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도움말 검색 결과 (총 200건)
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[선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]
비즈캐시는 어떻게 충전할 수 있나요?카드(법인공용카드 포함), 무통장입금으로 충전할 수 있습니다.
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[창작자 정산센터][수익정산]
정산은 어떤 절차로 이루어지나요? (개인)매 월 첫날부터 마지막 날까지의 월간 수익은 익월 1일에 자동으로 정산이 시작되며, 15일에 입금이 완료됩니다.만약 15일이 휴일, 공휴일인 경우 다음 영업일에 입금이 진행될 수 있습니다.정산 절차에 따라 확정된 수익은 소득세, 지방세로 이루어진 원천징수세액 3.3%를 제외하고 입금됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
유상캐시 충전은 어떻게 하나요?유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다.<무통장입금> 무통장은 사업자 계정만 가능하며 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?정산주기는 일정산이며, 정산 금액은 아래의 각 정산 내역 기준일을 기준으로 +1 영업일에 지급됩니다. 일별 정산 내역에서 '정산예정일'을 통해 실제 정산대급이 지급될 일자를 확인할 수 있습니다. 1) 결제대금 정산기준일 - 상품주문번호 기준 정산기준일 (구매 결정일, 반품 완료일 등) - 배송비는 배송비가 포함되어 있는 주문번호의 전체 구매 결정 및 클레임 완료 시점 2) 기타 정산 정산기준일 - 포인트 정산 ㄴ 구매 포인트 : 상품주문번호 기준 구매 결정일 ㄴ 리뷰 포인트 : 상품주문번호 기준 리뷰 작성일 ㄴ 채널추가 포인트 : 주문 기준 구매 결정일 - 지정택배 정산 : 구매자의 교환/반품 요청일 - 기타 환급/공제 : 기타 환급/공제건 등록일
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]
정산 금액은 언제 지급(입금)되나요?정산주기는 일정산이며, 이용완료 +1 영업일에 지급됩니다. 일별 정산 내역에서 '정산예정일'을 통해 실제 정산대급이 지급될 일자를 확인할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
무통장입금으로 캐시를 충전한 경우, 환불은 어떻게 받나요?캐시의 환불은 아직 사용되지 않은 유상 캐시 잔액에 해당하는 금액만 환불 요청 가능합니다.환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.최근 결제수단이 무통장입금인 경우, 환불요청 완료시 1~2일(영업일 기준) 내 등록된 환불계좌로 입금처리 됩니다.
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[카카오메이커스][주문/결제][공통]
무통장 입금시 포인트 결제가 안 되나요?현재 무통장입금 주문건에 대해서는 포인트 복합 결제 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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[My 구독][해지/환불][공통]
환불 접수를 했는데 입금이 되지 않아요환불 접수 후 영업일 2~3일 이내에 환불 금액이 입금됩니다. 3일 후에도 입금이 되지 않으면 계좌 정보 문제로 환불적립금으로 자동 지급 되었는지 [카카오톡 > 설정 > 개인/보안
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
환불 정책은 어떻게 되나요?예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우 1.이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][입금확인중]
구매자가 입금완료하면 확인 가능한가요?구매자가 입금을 완료하면 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 주문/배송 관리] 에서 확인할 수 있습니다.