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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 195건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    톡메시지의 장점은 무엇인가요?

    톡메시지는 카카오 채널 친구에 한하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    톡메세지 발송이 실패했을 때 문자나 DM으로 대신 보낼 수 있나요?

    기본적으로 선톡 메시지 발송 실패 시 자동으로 문자나 DM으로 메시지를 전송하는 기능을 지원하지 않습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇 응답관리 시스템은 어떤 서비스인가요?

    또한, 알림 메시지와 톡메시지를 구성하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    메뉴별로 관리자 접근 권한을 다르게 부여하고 싶어요.

    예를 들어, 서비스 팀은 고객 문의에 대한 응답만 관리할 수 있고, 마케팅 팀은 톡 메시지를 관리할 수 있는 권한만을 가질 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    또한, 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 톡메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    챗봇의 응답 말풍선 모양도 변경할 수 있나요?

    챗봇의 응답과 톡메시지의 말풍선 모양은 변경할 수 없습니다. 챗봇의 기본 디자인 요소로, 현재 제공되고 있는 말풍선 유형은 다음과 같습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    기간별 판매현황은 무엇인가요 ?

    ,금액)에 따라서 그래프를 각각 비교해서 확인할 수 있습니다.가로축 : 설정한 조회기간이 표시됩니다.세로축 : 선택한 구분값이 세로축에 표시됩니다.기준일을 '예약일'로 선택 시, 그래프로실매출, 예약완료, 예약취소 지표가 그래프로 표시됩니다.기준일을 '이용일'로 선택 시, 그래프로 실매출과 막대그래프로 이용완료,이용예정 지표가 함께 표시됩니다.

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    공용결재을 등록하고 싶어요.

    아래의 방법을 통해 공용결재을 등록할 수 있습니다.공용결재 등록 방법1. 공용 결재관리 메뉴에서 '결재 등록' 버튼을 선택합니다.2.결재권자 탭 또는 조직도 탭을 누르고 결재에 등록할 팀 혹은 멤버를 선택합니다.3. '결재', '협조', '수신', '참조', '공람' 버튼 중 원하는 항목을 선택합니다.4.'공용 결재 명'을 입력한 후 '중복체크' 버튼을 선택합니다.5. 하단의 '등록' 버튼을 선택합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    개인 결재 설정을 하고 싶어요.

    설정 팝업에서 '결재 관리' 버튼을 선택해 주세요.3. '결재 관리' 페이지에서 개인 결재을 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성 시 설정된 개인 결재을 사용하고 싶어요.

    기안 작성 페이지 내 '결재 설정' 버튼을 선택해 주세요.2.결재 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재을 기안문서에 적용할 수 있습니다.