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도움말 검색 결과 (총 59건)
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
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[카카오톡 채널 관리자][기타][서비스 연결]
챗봇 연결(또는 해제)할 수 없어요!챗봇 연결(또는 해제)은 채널과 챗봇 모두 관리자인 경우 가능합니다.챗봇 관리자센터에서 연결(또는 해제)하시려는 챗봇의 관리자 권한을 확인해주세요.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]
'채널추가 팝업'에 쿠폰을 설정하려는데 노출 가능한 쿠폰이 없다고 나옵니다.'채널추가 팝업 쿠폰'에는 '쿠폰 노출 설정 ON 된 쿠폰 중,응모 기간 및 잔여 수량이 남아 있고 응모 당첨확률이 100%인 쿠폰만 노출이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
선불폰을 이용 중인데 본인인증을 받을 수 없나요?선불폰의 본인인증은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 선불폰의 본인인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며,해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.선불폰의 본인인증과 관련한 자세한 내용은 이용 중인 통신사로 문의하여 주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
가족 명의 휴대전화를 사용 중으로 본인인증을 할 수 없습니다.카카오계정은 본인 명의의 휴대폰 정보로만 인증받을 수 있습니다.가족 명의로 된 휴대폰 번호를 사용하고 있다면 통신사에 실사용자 등록을 해주셔야 합니다.다만, 가족 명의 휴대폰을 이용하다가 본인 명의 휴대폰을 개통한 경우시라면,아래 도움말을 참고해 주세요! 👉🏻 카카오계정 도움말
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?법인 명의의 휴대폰으로 본인인증을 받는 것은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만, 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우 본인인증이 가능합니다.법인명의 휴대폰의 본인인증 관련한 자세한 내용은 이용중인 통신사로 '법인폰 본인인증 서비스' 에 대해 문의하여 주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
해외 거주로 대한민국 통신사 이용이 불가한 경우 1:1 채팅을 이용할 수 없나요?대한민국 통신사를 이용하지 않아 본인인증이 어려운 경우, 카카오톡 채널 관리자 고객센터로 문의하시면 확인 후 안내드리겠습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?• 해당 카카오계정이 통합한 Daum 및 kakao 메일이라면 아이디 재사용이 불가하며 복구할 수 없습니다.• 카카오계정으로 이용 중인 카카오톡을 먼저 탈퇴한 후에 카카오계정을 탈퇴하실
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[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
비공개 포스트는 무엇인가요?비공개 포스트는 채널홈 소식 카드에서 노출되지 않으며, 채널 관리자 외의 사용자들이 접근할 수 없습니다.비공개 포스트는 메시지에 첨부할 수 없으므로 첨부를 원하는 포스트는 '수정하기'에서