도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자주 이용하는 버스정류장을 등록 할 수 없나요?

  현재 아래 기준으로 가장 가까운 정류장의 도착정보를 안내하고 있습니다. - 헤이카카오 앱 : 모바일의 현재 위치 - 카카오미니 : 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치 요청하신 기능은 준비 중에 있으니, 조금만 기다려 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자세한 길찾기 결과는 안내 받을 수 없나요?

  길찾기 결과는 다양한 정보 담고 있습니다. 자세한 길찾기 결과는 헤이카카오 앱에서 검색 결과 페이지를 통해 길찾기 결과를 확인할 수 있습니다. 더 자세한 안내는 '자세히 보기' 링크를 통해 카카오맵으로 이동해서 확인할 수 있습니다. 카카오미니에서 음성 안내로 정보를 효과적으로 전달하기 위해 열심히 준비 중에 있으니 조금만 기다려주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [키즈 이용] 선호 캐릭터에 원하는 캐릭터가 없어요. 추가해 주세요.

  선호 캐릭터는 외부 회사와 제휴를 통해 제공되므로 모든 요청을 바로 반영하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.보다 많은 캐릭터를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  스피커에게 명령한 후에 항상 이어 말하기가 실행되나요?

  단, 뉴스 등을 재생한 후에는 이어 말하기는 실행되지 않으며 음악/라디오에서 음성 답변이 없는 경우에는 이어 말하기가 실행되지 않습니다.오류 안내 답변 예시 "일시적인 오류로 처리할 수 없어요." "먼저 헤이카카오 앱에서 카카오톡 사용 설정을 켜주세요."

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 멜론에서 다운로드 받은 mp3 파일을 재생할 수 있나요?

  멜론에서 다운로드 한 MP3 파일은 카카오미니에서 재생할 수 없습니다. 카카오미니는 MP3 파일 재생을 지원하지 않습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  단어를 찾지 못했다고 나오는 건 왜 그런가요?

  사전에 없는 단어이거나, 단어가 아닌 문장을 물어보셨다면 그럴 수 있습니다. 곧 번역서비스가 제공될 예정이니 조금만 기다려 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스에서 Kakao i 인증번호 메뉴를 찾을 수 없습니다.

  위 방법을 통해 인증번호를 찾을 수 없는 경우, 고객센터를 통해 카카오 i 연결이 가능한 셋톱박스인지 확인해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 카카오미니에서 "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라고 합니다.

  유효한 카카오톡 사용자가 아닌 경우, "카카오톡을 사용할 수 없는 계정입니다"라는 메시지가 안내됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  이 멜론계정을 사용할 수 없나요?

  헤이카카오 앱에서 로그인한 카카오계정과 동일한 계정일 경우에만 멜론 설정에서 '카카오계정 로그인'을 사용할 수 있습니다. 현재 헤이카카오 앱에 로그인한 카카오계정과 다른 카카오계정으로 멜론을 가입한 경우, 멜론에서 아이디를 등록한 후 '멜론 ID/PW 로그인'을 해주세요. 멜론 아이디 등록하고 이용하기 1) 멜론 앱 [내 정보 > 멜론 아이디 등록]에서 멜론 아이디 등록 2) 헤이카카오 앱에서 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 멜론 설정] 선택 3) '멜론 ID/PW 로그인' 버튼 선택 4) 멜론에서 등록한 ID로 로그인 완료

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론 이용] 여러 기기에서 음악을 동시에 재생할 수 있나요?

  동일한 멜론계정으로는 여러 기기에서 동시에 음악을 재생할 수 없습니다. 다른 기기로 동시 스트리밍을 시도한 경우, 카카오미니에서는 "지금 다른 기기에서 음악을 듣고 있어요.