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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 465건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

    기간 상품인 전곡 듣기 상품을 구매하시면, 내 뮤직룸 외에 다른 영역에서 원하는 음악을 감상하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [스토리채널][기타][공통]

    옐로아이디가 사라졌나요?

    스토리채널로 보내는 기능이 생겼습니다.그 외 다른 기능(채팅)은 동일하게 사용 가능합니다.자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 보십시오.http://yellowid.tistory.com

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?

    클릭∙ 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.카카오웹사이트(www.kakao.com/main) > 카카오계정 관리 > 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 클릭

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    가 기부한 금액과 소득공제 가능 금액이 달라요.

    기부금영수증은 기부하신 날짜가 아닌, 모금이 종료된 후 해당 기관에 기부금이 전달된 정산일자를 기준으로 발급하고 있습니다. 기부금영수증 발급대상 금액은 해당년도 1월 1일 ~ 12월 31일까지 정산된 직접 기부금입니다. 정산일 기준이라 아직 정산 전인 모금함(현재 모금 중인 모금함 등)은 다음 해 연말정산 대상이 됩니다. 추가로 궁금하신 점이 있으면, 카카오계정 주소(이메일 형식)와 기부하신 모금함 제목을 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 해당 모금함의 현재 상태를 확인 후 보다 자세한 답변을 드리겠습니다. 

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?

    Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서

  • [프로야구봇][기능사용]

    알림을 그만 받고 싶어요

    프로야구봇 채널홈(https://pf.kakao.com/_HhRnC)에서 <채널 추가> 버튼을 한 번 더 눌러 채널 추가 해제를 하세요.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    도 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱을 사용할 수 있나요?

    ▪︎ 네 가능합니다. 단, "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 카카오헤어샵 입점 헤어샵 소속 디자이너만 사용 가능합니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

  • [카카오메이커스][기타][공통]

    메이커스의 제휴/입점 문의를 하고 싶습니다.

    카카오메이커스 서비스에 관심 가져주셔서 감사드리며, 제휴/입점 문의는 다음의 서비스 페이지에서 접수해주시기 바랍니다.https://makers-partner-center.kakao.com