카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 443건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오계정
- My 구독
- 카카오뮤직
- 카카오워크
- 티스토리
- 카카오메일
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오모먼트
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오웹툰
- 브런치스토리
- 카카오스토리
- 챗봇 관리자센터
- 스토리채널
- 카카오 이모티콘
- 카카오맵
- 카카오 i 커넥트
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오페이지
- 헤이카카오/제품
- 카카오TV
- 카카오홈
- 키워드 광고
- 카카오맵 매장관리
- 카카오 접근성
- 카카오버스
- 카카오메이커스
- 카카오같이가치
- 카카오톡 주문하기
- 카카오톡 지갑
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오내비
- 다음채널
- 프로야구봇
- 주문하기 사장님센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 오아오아 에피
- 브랜드검색 광고
- 카드영수증
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오그룹
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오지하철
- 카카오헤어샵
- 카카오싱크
- 유료 서비스
- 비즈메시지
- 카카오애드핏
- 톡체크아웃
- 지식 관리자센터
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- Story 홈
- 카카오톡 예약하기
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
휴대폰 결제가 되지 않아요.. • 해당 이동통신사의 정액요금제• 법인명의 휴대폰• 소액결제 중지신청이 되어있는 휴대폰• 통화요금 미납 휴대폰• 정지/해지 또는 분실 신고된 휴대폰• 선불요금(예스카드,앵콜카드
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?. * [친구차단]을 한 사용자가 말을 걸 경우, ‘[프로필명]에 의해 차단된 사용자로 1:1 채팅을 할 수 없습니다.’라는 내용의 메시지가 전송됩니다.* 차단 이후 홈 게시물에 남긴
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛을 삭제할 수 있나요?.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행 내역이 없는 경우
-
[카카오홈][사용 오류][공통]
기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 서로 달라요- 예: 일부 제조사의 경우, 기기 특성상 카카오홈에 연결된 기기의 실제 상태와 앱에서 보이는 상태가 다를 수 있습니다.자세한 사항은 해당 제조사 고객센터에 문의해 주세요.- 아니요: 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?채팅방에서 거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만
-
[카카오홈][사용 오류][공통]
연결된 기기를 제어할 수 없어요기기 제조사에서 제공하는 앱에서 기기의 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요. 정상적으로 연결되었나요?원격제어 기능이 켜져 있는데도 동일한 메시지가 뜰 경우 기기 제조사 고객센터 또는 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.4.기기 제조사에서 제공하는 앱에서는 제어가 가능한데, 카카오홈에서 기기 제어가 불가능한가요?- 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요. (기기 제조사에서 제공하는 앱에서도 불가능한 경우에는 확장서비스 업체의 고객센터에 문의해 주세요)
-
[카카오메일][IMAP/POP3]
[외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.(Hotmail/Outlook.com) 더 자세한 내용은 Microsoft 기술 지원 문서를 참고 부탁드립니다.
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
인앱결제로 구독한 내역을 my.kakao.com에서 확인할 수 있나요?<앱스토어 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '앱스토어로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭<구글 플레이 구독내역 확인 방법>My 구독 > 로그인 후 우측 프로필 클릭 > [구독정보] 탭 상단의 '구글 플레이로 결제한 내역은 여기에서 확인해주세요'의 텍스트 링크 클릭
-
[My 구독][해지/환불][공통]
웹결제 (my.kakao.com) My 구독 상품 해지 방법이 어떻게 되나요?[My 구독 상품 해지 방법] My 구독 페이지(https://my.kakao.com/my) > 카카오계정 로그인 > 구독 정보 페이지 하단의 '구독중인 상품'영역에서 해지할 상품 • 해지 예약 완료 후 해지 예정일 이전에 '다시 시작하기'가 가능하며, '다시 시작하기' 버튼은 [My 구독(my.kakao.com) > 000님이 구독중인 상품] 또는 해지