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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 751건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산로 발행됩니다.세금계산를 받으실 이메일은 아래 경로에서[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산 정보 확인※ 참고사항- 세금계산는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다.- 개인 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산는 어떻게 취소하나요?

    역발행 세금계산가 발행된 이후에 역출 세금계산 '반려'를 통해서 세금계산를 취소 처리하실 수 있습니다.이미 발행된 역발행 세금계산의 정보 변경이 필요한 경우  [수익 > 설정

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    키워드광고 광고계정 내 등록된 세금계산 수신 이메일로 전자 세금계산가 발송됩니다. 메일로 세금계산를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶키워드광고 관리자센터 세금계산 확인 방법[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호세금계산 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실 수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 키워드광고 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산 재발행 요청을 해주시기

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    카카오모먼트 세금계산 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산 수신 이메일로 전자 세금계산가 발송됩니다. 메일로 세금계산를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶모먼트 관리자센터 세금계산 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호세금계산 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실 수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산 재발행 요청을 해주시기

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    사업자 회원의 세금계산 발행은 어떻게 하나요?

    사업자 회원의 정상 지급 처리를 위해서는 정해진 기간 내 자사 앞으로 세금계산를 발행하는 것이 필수적입니다. 세금계산의 발행에는 이하의 정보들이 필요합니다.1.발행정보: 카카오의 세금계산 발행정보로, 지급요청 시 해당 정보를 제공합니다. 세금계산 발행방식을 정발행으로 선택하신 경우 상기 정보를 활용하여 각 회사에서 사용하는 전자세금계산 솔루션에서 정확한 정보를 입력한 후 '즉시발행'으로 세금계산를 발행해 주세요.이때작성되어 세금계산 미리보기 화면에서 작성일자만 선택하시면 됩니다.이후 유니포스트(https://unipost.co.kr/)에 로그인하여 세금계산 내용을 최종 확인하신 후 전자서명을 진행하시면 세금계산가 발행됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

    증명를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명 제출하는 방법>step1.내증명에서 제출할 증명를 선택하고 [제출하기] 버튼을 눌러주세요.step2. 증명를 제출하려는 기관을 검색 후 제출해주세요.*열람번호는 제출한 증명 메뉴 또는 제출 완료 후 받은 카카오톡 메시지에서 확인 할 수 있습니다.  만약 증명를 제출하려는데 원하는 기관이 검색되지 않는다면 아래 방법을 통해 증명 URL과 열람용 비밀번호를 전달해 보세요. <증명 열람 URL 전달하는 방법> Step1.*위의 방법으로 전달된 증명는 1회만 볼 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    임시저장된 메시지는 어디에서 볼 수 있나요?

    목록에서 임시저장 메시지를 클릭해서 들어가면, 수정하러 기 버튼을 통해 메시지를 수정할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고를 새로 만들고 싶어요. 어떻게 만드나요?

    보고는 [보고 > + 보고서 만들기]를 통해 새롭게 생성할 수 있습니다. 생성된 맞춤보고는 우측 상단에 있는 다운로드 화살표 버튼을 통해 엑셀 파일로 보고를 다운로드할 수 있습니다.<맞춤보고서 생성하기>1.맞춤보고를 생성하고자 하는 기간을 선택합니다.3. 필터 기능으로 보고서 테이블에서 조회하고 싶은 항목을 필터링할 수 있습니다.4.모든 설정이 완료되었다면 [저장] 클릭 후 보고 이름을 입력하여 저장합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제취소 시 세금계산는 어떻게 처리되나요?

    결제와 결제취소가 동월에 발생한 경우 세금계산를 발행하지 않습니다.그러나 결제와 결제취소가 상이한 월에 발생했다면 세금계산와 마이너스 세금계산가 각각 발행됩니다. 예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -176,000원 세금계산가 발행됩니다.