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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 750건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    보안레벨이 무엇인가요?

    .- 보안레벨1 : 봇서버 3일 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    '기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요.

    사용하시는 구글계정이 한국계정인지 확인 부탁드립니다.- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정임에도

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 판매가 있는 상품은 이용일을 변경할 수 없나요?

    이용일정에 따라 판매가 달라질 수 있으므로 판매가 있는 경우 이용일을 변경할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?

    [My 구독 이용하러 기] My 구독 페이지(my.kakao.com) 접속> 카카오계정으로 로그인> 원하는 구독상품선택> 이용약관 동의> 구독하기 선택> 결제수단 선택 후 필수 약관선택할 수 있습니다.구독한 상품은 카카오 계정으로 로그인한 카카오 서비스에서 이용 가능하며, 자세한 내용은 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다. - 이모티콘 플러스 상품 [보러기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러기]- 톡서랍 플러스 상품 [보러기]- 톡서랍 플러스 FAQ [보러기]- 같이가치 플러스 상품 [보러기]- 같이가치 플러스 FAQ [보러

  • [브랜드 이모티콘][일반][안드로이드]

    해외에서는 이용할 수 없나요?

    한국 전화번호의 카카오톡에서만 이용할 수 있으며, 해외 전화번호로 변경 시 이용이 불가능합니다. 

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    해외에서도 카카오미니를 사용할 수 있나요?

    국외 인증기관의 시험을 거치지 않았으므로, 한국 외 국가에서의 이용을 권장하지 않습니다.기내 수화물 카카오미니는 해외 항공운송기준(UN2807) 내에 부합하나, 국내판매용으로 판매되므로 해외배송을 위한 자성물질안전증명는 현재 준비되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명를 제출할 수 있나요?

    은행, 관공서, 대학교 등 다양한 기관에 증명를 바로 제출할 수 있습니다. 대표적인 증명 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.충청북도 제천시, 충청북도 증평군, 충청북도 진천군, 충청북도 청주시, 충청북도 청주시 상당구, 충청북도 청주시 서원구, 충청북도 청주시 청원구, 충청북도 청주시 흥덕구, 충청북도 충주시공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소, 주택관리공단(주), 주택도시보증공사, 중소벤처기업진흥공단, 창업진흥원, 창원시설공단, 천안시시설관리공단, 청주시시설관리공단, 충남신용보증재단, 충북개발공사, 충북신용보증재단, 충주시시설관리공단

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영되기 때문에 최상단에 고정으로 노출되기는 매우 어렵습니다.불법영업행위로 인한 피해 예방 및 대처방법11번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안 또는 계약를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인 를 참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다.3.상품 및: https://adplus.biz.daum.net/material/search/1214.불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의상담을 원하실 경우 한국인터넷광고재단의 대표전화(02-785-1372)와 홈페이지(www.kiaf.kr) 또는 한국인터넷진흥원 ICT분쟁조정지원센터(1661-5714)로 신청하여 주시기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬 payload에 표시되는 언어는 어떤 언어들이 지원되나요?

    현재 챗봇에서는 한국어 외 다른 언어를 지원하지 않고 있으므로, 스킬 Payload의 lang 값은 'ko'로만 전달되고 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    기존의 자동입찰처럼 실시간 입찰에 도움 받을 수 있는 기능이 궁금합니다.

    순위별 예상 입찰키워드의 순위별 예상 입찰를 조회할 수 있습니다. 1) 광고그룹 등록 -> 키워드 만들기 > 입찰단가 설정 > '키워드 입찰' 2) 광고그룹 관리 -> 키워드 탭-> 입찰 변경 -> 고정입찰 > 일괄변경/개별변경 선택 -> 순위별 평균 입찰 변경 ※ 참고사항- '미리보기'는 키워드 신규 등록, 키워드 입찰 '일괄변경' 설정 시 제공하는기능이며, 클릭 시 순위별 평균 입찰가 적용된 예상 데이터를 확인할 수 있습니다.- 모바일 1~6위, PC 1~15위 데이터를 제공합니다.- '최대입찰' 설정 시 조회된 순위별평균 입찰가 희망하는 입찰보다 크지 않게 설정할 수 있습니다.- 순위별 평균 입찰는 프리미엄링크 캠페인 > 검색매체 > 카카오지면을 통해 광고가 집행된 키워드의 최근 30일(과거 데이터를 제공합니다.2) 예상 실적키워드 리스트에서 선택한 키워드의 입찰 별 예상 실적을 조회할 수 있습니다.입찰를 입력하시면 모바일, PC의 예상실적 데이터가 조회 됩니다.예상실적으로