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도움말 검색 결과 (총 751건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    암호화폐 거래소

    . - 제출 서류 : 정보보호관리체계(이하 ISMS) 인증 번호 ✔︎ 인허가 조회 사이트 : 한국인터넷진흥원 [경로] KISA Home > ISMS -P (구_ISMS, 구_PIMS)  > 인증 발급현황 ✔ 심사 가이드 ISMS 인증번호를 비즈니스 채널 신청 시 [참고할만한 사유]란에 기재

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    입찰를 높여도 광고가 상위에 노출되지 않습니다.

    실시간 노출 순위 결정에는 입찰 외에도 성과 및 품질 등이 고려된 품질지수가 함께 반영됩니다.따라서 최상단 고정은 입찰만으로 반영되지 않습니다.상위 노출을 위해서는 입찰 뿐 아니라품질지수를 올릴 수 있도록 광고 운영 부탁드리며,광고 효율을 올릴 경우 낮은 입찰로도 높은 광고 순위 점유가 가능합니다.품질지수를 높이기 위해 아래의 내용을 고려하여 광고를 등록해주시기

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    입찰 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가너무 낮게 설정되어 있는 경우, 입찰 경쟁에 밀려 광고 노출 기회를 확보하는데 어려움이 있어 노출이 저조할 수 있으므로 입찰를 재조정해보세요.신규 소재를 등록하면 일정 기간동안 효율이때 입찰가 너무 낮아 효율 측정이 되지 않으면 초기 노출량이 미비할 수 있습니다.초반 입찰는 평균 대비 상향 조정하여 노출 기회를 충분히 확보해주시고 소재 효율 및 노출 추이를확인하며 입찰를 재조정해주세요.2.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    확장키워드가 노출되지 않는 것 같아요.

    결과를 치환하여 제목/설명 문구에 노출되도록 개선하였습니다.이용자의 검색 환경을 고려해, 직접적인 검색 결과를 제공할 수 있도록 변경되었습니다.예시)* 광고주가 구매한 키워드: 제주도여행

  • [My 구독][이용권][공통]

    인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?

    .- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러기]- 구글 플레이 My구독 상품 해지 방법 [보러기]

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    알뜰폰은 어떻게 결제할 수 있나요?

    한국케이블텔레콤(KCT), 헬로모바일(CJH)의 경우, 일반 휴대폰 결제 메뉴를 통해서도 구매가 가능합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    오픈채팅탭은 현재 한국 사용자를 대상으로 제공되고 있습니다. 해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    찾아볼 수 있는 사전의 종류는 무엇인가요?

    한국어사전과 영한사전, 한영사전을 찾아볼 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 사과가 영어로 뭐야?"

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    해외에 살고 있는데, 오픈채팅탭이 안 보여요.

    오픈채팅탭은 현재 한국 사용자를 대상으로 제공되고 있습니다. 해외에서 카카오톡을 이용 중이실 경우, 우상단 채팅 버튼 > 오픈채팅 홈을 통해 추천 오픈채팅방을 탐색할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    키워드 등록은 어떻게 하나요?

    입찰단가 설정키워드 클릭 시 과금 되는 입찰를 설정합니다.- 광고그룹입찰: 기본값은 광고그룹의 입찰를 사용합니다.- 키워드입찰: 광고그룹의 입찰가 아닌 등록한 키워드에 대한 별도입찰를 설정할 수 있습니다.