도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  기기를 변경하면 인증서도 유지되나요?

  기기 변경 혹은 카카오톡 삭제 후 다시 설치하는 경우, 기존에 발급받은 인증서는 자동으로 삭제됩니다.기기를 바꾸거나 카카오톡을 다시 설치하는 경우, 인증서를 다시 발급받아주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

  카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

  2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

  2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

• [카카오톡][톡캘린더][macOS]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Windows]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡캘린더][Web]

  톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?

  톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오톡 지갑][안드로이드]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  . ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명서: 정부24 또는 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다. > 전자증명서 도움말 바로가기◎내문서함: 카카오페이에서 제공하는 서비스로 은행/보험 문서, 공공기관 안내문, 계약서 등의 전자문서를 카카오톡으로 수신할 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑 내문서함 메뉴에서 새로 수신한 문서, 보관하고 있는 문서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 청구서: 카카오페이 청구서 서비스를 통해 전기, 가스, 통신비, 카드명세서 등각종 청구서를 확인하고 납부할 수 있습니다.카카오톡 지갑 청구서 메뉴에서 납부해야 할 청구서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다

• [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

  카카오톡 지갑은 어떤 서비스인가요?

  . ▪︎ 전자문서 서비스◎ 전자증명서: 정부24 또는 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.> 전자증명서 도움말 바로가기◎ 내문서함: 카카오페이에서 제공하는 서비스로 은행/보험 문서, 공공기관 안내문, 계약서 등의 전자문서를 카카오톡으로 수신할 수 있는 서비스입니다. 카카오톡 지갑 내문서함 메뉴에서 새로 수신한 문서, 보관하고 있는 문서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 청구서: 카카오페이 청구서 서비스를 통해 전기, 가스, 통신비, 카드명세서 등각종 청구서를 확인하고 납부할 수 있습니다.카카오톡 지갑 청구서 메뉴에서 납부해야 할 청구서를 빠르게 확인할 수 있습니다.◎ 국민비서: 국민비서 챗봇을 통해 행정정보, 생활정보에 대한 다양한 소식을 받을 수 있는 서비스입니다

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?

  위해서는 본인 요청 증빙이 필요합니다.메시지를 수신한 해당 채팅방에서 아래의 방법 중 하나를 선택하여 신고 후 안내드리는 증빙자료를 첨부하여 아래 링크로 접수해 주세요.접수하러 가기수신한 채팅방 화면 캡처◼︎ 증빙서류 접수1) 사용자 본인 확인을 위한 서류• 신분증 사본(뒷자리 마스킹) 혹은 통신사 가입증빙서류 첨부(서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서/KT 원부증명서/ LGU+ 가입확인서(가입사실확인서))2) 지인의 피해 사실과 도용자를 특정할 수 있는 자료• 메시지를 수신한 캡처 이미지 첨부(대화내용 신고를 진행한 경우 제외)내용을 토대로 신고해 주시면, 운영정책에 위배 여부를 확인하여 피싱 행위 당사자에 대한 제한조치가 진행됩니다.• 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서