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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 750건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    세금계산를 받을 수 있나요?

    관리자 서비스 내 결제 > 이용 및 청구 현황 > [청구 정보 설정] 메뉴에서 '세금계산 신청 여부'를 '신청'으로 선택하면,다음에 발행되는 청구부터 세금계산가 함께 발행됩니다.세금계산는입력하신 정보를 바탕으로 발행되오니 맞게 입력되었는지 꼼꼼하게 확인해 주세요.또한 파트너 등과 계약을 체결한 워크스페이스는 관련 계약에 따라 세금계산를 발행합니다.계약을 체결한파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.만약 발행된 세금계산에 수정이 필요하다면,세금계산의 작성일이 속한 달의 다음 달 4일까지 고객센터를 통해 수정 세금계산 발행을 요청해주세요.수정 세금 계산 발행 가능 케이스 - 사업자등록번호가 변경되었거나 오입력된 경우- 휴폐업 또는 사업의 양도 혹은 양수가 발생한 경우

  • [카카오워크][메일][관리자]

    도메인 SPF레코드를 설정하고 싶어요.

    .▶︎ 한국인터넷진흥원(KISA) 바로가기

  • [카카오워크][요금/결제]

    서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

    (예시 : 1월 1일에 추가한 멤버를 1월 12일에 삭제하면, 1월 1일부터 1월 11일까지의 이용 요금 부과)- 일할 계산의 기준은 한국 표준 시간을 적용합니다.(4) 해당 월 일수

  • [카카오워크][요금/결제]

    이용 중인 요금제를 변경할 수 있나요?

    .- 요금 청구는 한국시간을 기준으로 요금제 변경 신청일 전날까지는 변경 전 요금제, 신청일부터는변경 후 요금제로 일할 과금됩니다.월간 계약에서 연간 계약 요금제로 변경- 계약 기간

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요.

    .• 한국정보통신진흥협회 Msafer: https://www.msafer.or.kr    ㄴ 명의도용의심 처리안내: https://www.msafer.or.kr/minwon_center

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    픽셀 & SDK와 연동한 카카오톡 채널로 발송하는 정보성 메시지는 '전환지표 설정'을 통해 타게팅과 전환보고 집계에 모두 사용할 수 있습니다.톡채널 정보성 메시지를 타게팅 모수로만톡채널 정보성 메시지가 이벤트로 치환되면 타게팅과 전환 집계에 모두 활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

    .– 인증 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 모든 채팅방의 데이터를 백업/복원할 수 있나요?

    .– 인증 및 생체 인증 정보– 카카오페이 인증 정보– 메시지 검색 데이터

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오톡 채널 정보성 메시지를 연동하는 경우 전환지표에 무엇을 설정해야 하나요?

    따라 카카오톡으로 발송하는 정보성 메시지를 픽셀 & SDK와 연동할 수 있습니다.정보성 메시지의 템플릿은 자동으로 적절한 이벤트 값으로 치환되며, 치환된 이벤트는 타게팅 및 전환보고집계에 활용됩니다.위에 표시된 '전환지표 설정'을 통해 카카오톡 채널에서 발생한 이벤트를 타게팅에만 사용할지, 타게팅과 전환보고 집계에 모두 사용할 지 선택할 수 있습니다.전환지표 미설정으로 선택할 경우, 이벤트를 타게팅 모수로써는 활용하나, 전환지표 집계에서는 제외하게 됩니다.정보성 메시지 이벤트를 타게팅 모수로만 활용하고, 전환보고로 집계를 원하지