카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 750건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오톡 지갑
- 키워드 광고
- 챗봇 관리자센터
- 카카오애드핏
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 브랜드검색 광고
- 카카오톡 채널 관리자
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오같이가치
- 카카오 이모티콘
- 헤이카카오/제품
- 톡체크아웃
- 다음채널
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오계정
- 카카오메일
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 신고센터
- 카카오TV
- 카카오맵
- 티스토리
- My 구독
- 브런치스토리
- 카카오워크
- 주문하기 사장님센터
- 비즈메시지
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오페이지
- 카카오메이커스
- Kakao i 번역
- 선물하기 for Biz
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오뮤직
- 카카오 i 커넥트
- 이용자보호
- 카카오맵 매장관리
- 지식 관리자센터
- 창작자 정산센터
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 스토리채널
- 브랜드 이모티콘
- 카카오싱크
- 유료 서비스
- 스타봇
- 소상공인 지원
- Story 홈
- 오아오아 에피
- 고객센터 이용 방법
- 카드영수증
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
픽셀&SDK 대시보드에서 과거 일자의 이벤트 유입이 조회되는데, 전환보고서에서는 보이지 않아요.픽셀&SDK 대시보드에서 조회되는 '이벤트 유입 현황'은 전환 여부와는 관계없이 스크립트를 통한 단순 유입 건수를 의미합니다.전환보고서에서의 전환 건 수는 광고 클릭으로 인한 전환
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]
예약 취소 현황은 무엇인가요 ?취소, 파트너 취소, 자동 취소, 기타취소)로 확인할 수 있는 메뉴입니다.취소 데이터는 예약상세건수, 금액으로 구분하여 제공합니다.예약상세건수는 예약상세번호를 기준으로, 금액은 판매가를
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 판매가가 있는 상품은 이용일을 변경할 수 없나요?이용일정에 따라 판매가가 달라질 수 있으므로 판매가가 있는 경우 이용일을 변경할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만 변경 가능합니다. - 해당 일정에 상품재고가 있어야 합니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우, 비즈월렛 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶세금계산서 확인 방법[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액, 총금액, 상태를 조회할 수 있습니다.- 상태는 [발행 완료] [발행 실패]로 나뉘며, 총 발행된 전자세금계산서를 팝업창에서 확인합니다.- 전자 세금계산서 수신 이메일 수정이 필요한경우, 세금계산서 정보의 '수정'버튼을 눌러 수신 이메일 정보를 직접 변경할 수 있습니다.- 이메일을 변경한 당월 세금계산서부터 변경된 이메일로 발송됩니다.- 만일 세금계산서 발행확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발송 요청을 해주시기 바랍니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
세금계산서는 언제 발행되나요?카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드이모티콘의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.브랜드이모티콘광고계정을 대행사 사업자정보로 생성한 비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.- 세금계산서는 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 발행 기준이 궁금합니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서를 받으실 이메일은 아래 경로에서[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산서 정보 확인※ 참고사항- 세금계산서는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산서가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다.- 개인 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?기재사항 변경으로 인한 세금계산서 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사)혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명서<세금계산서 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만처리 및 신고가 가능합니다.ㅇ 1분기 : 1월 ~ 3월 계산서 마감: 4월 9일 마감ㅇ 2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의 : 바로가기▶ 세금계산서 수정발행 알아보기
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]
세금계산서를 꼭 받아야 할까요?과세사업자에게 세금계산서 교부는 필수사항이므로주식회사 카카오는 광고비 소진 내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서 발행을 원치 않으시는
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
이모티콘 사용기간, 쿠폰 유효기간이 궁금해요.- 쿠폰 유효기간 : 설정한 시작일부터 91일 간 이벤트를 집행할 수 있습니다.