카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 114건)
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍은 어떤 서비스인가요?구독하러 가기 톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.
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[카카오톡][톡캘린더][macOS]
톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡캘린더][Windows]
톡캘린더에 등록된 일정을 삭제하려면 어떻게 해야하나요?톡캘린더에서 특정 일정을 선택해 일정 미리보기에서 삭제하거나 일정 상세로 들아간 후 맨 아래의 버튼을 이용해 일정을 삭제할 수 있습니다.
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[카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]
채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 장기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]
스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오톡 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명서를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다.(SKT : 이용계약증명서, KT : 원부증명서, LGU+ : 가입사실확인서) * 필수 기재항목:(해지,분실정지)일자,본인서명
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?이메일 탈퇴를 유도한 뒤 바로 동일한 아이디로 메일 서비스에 가입하여 카카오계정을 빼앗아 가는 사례가 있습니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?카카오톡 가입 시 사용했던 휴대전화번호의 이용계약증명서 (통신사에서 발급) 3. 기타 타인의 카카오 서비스 무단 이용을 뒷받침할 수 있을만한 자료
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
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[카카오톡][일반][안드로이드]
비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 장기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다.