도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

  PC 언어 설정이 한국어가 아니여도 가능한가요?

  PC 언어설정은 한국어로 설정해주세요.버튼 노출 디자인 소스 내 한국어가 포함되어 있어, 외국어로 언어설정이 되어 있는 경우 디자인 소스 내 한글을 오류로 간주하기 때문에 원격지원완료

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]

  고객확인 페이지에서 업종 검색이 되지 않아요.

  .** 한국표준산업분류 조회하기 >>** 통계청 통계분류포털 > 경제분류 > 한국표준산업분류 > 자료실 > 최신개정 > 제 10차 한국표준사업분류표 참고

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

  세금계산서가 발행되는 이메일은 [판매점정보 > 정산정보관리 > 정산 계좌 정보 > 세금계산서 수신 이메일] 에서 변경하실 수 있습니다.세금계산서 수신 이메일 정보가 변경 완료된 이후에 발행되는 세금계산서부터 반영됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 어디서 확인할 수 있나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산서 내역은 [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서를 카카오에게 발행해야 하나요?

  세금계산서는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서는 언제 발행되나요?

  세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  정산내역의 수수료와 세금계산서 수수료 금액이 다릅니다.

  세금계산서는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.세금계산서의 수수료 기준으로 조회하기 위해서는 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 조회 시 정산기준일을 설정해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

  세금계산서가 발행되지 않았습니다.

  세금계산서 발행 기준은 '구매결정일'로, 만약 조회하신 월에 구매결정된 상품이 없으면 세금계산서도 발행되지 않습니다.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.