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도움말 검색 결과 (총 3,743건)

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도움말 검색 결과

  • [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

    실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오톡 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

    채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오톡예약하기 입점시 등록한 위 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.

  • [카카오애드핏][회원 정보관리][계정관리]

    간이과세자의 경우 개인/사업자 중 어느 것으로 가입하나요?

     카카오애드핏은 적립금 지급 요청 시 간이과세자 유형에 대한 과세 구분을 지원하지 않기때문에 개인 유형으로 가입하시면 됩니다.※개인 유형은 적립금 지급 시 적립금 소득에 대한 부분은 원천징수로 처리되게  됩니다.

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]

    지식 베이스는 여러 서비스에 연동할 수 있나요?

    지식 베이스는 여러 서비스를 지원하고 있습니다. 챗봇 관리자센터의 챗봇과 연동하여 자동으로 답변해주는 챗봇을 운영할 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

    소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    안마/마사지/지압

    .- 제출 서류 : 안마원 개설 신고증 or 안마시슬소 개설 신고증✔︎ 인허가 조회 사이트 : 지방행정 인허가 데이터 개방 시스템[경로] 그룹별 업종조회 > 건강 > 의료기관 > 의료유사업✔ 심사 가이드안마, 마사지, 지압 서비스 및 정보 제공 사이트는 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증 제출 시 심사 가능

  • [청소년보호정책][공통]

    카카오는 청소년보호를 위해 어떠한 노력을 하고 있나요?

    청소년보호책임자 및 담당자의 지정앞으로도 카카오는 깨끗하고 건전한 인터넷 문화를 조성하고 청소년이 올바른 정보공유 활동을 통하여 건강한 인격체로 성장할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.보다

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    카카오톡 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.

    카카오톡 채널을 랜딩 URL로 사용할 경우 채널의 기본 정보에 고객센터 연락처, 이메일 등이 등록되어 있어야 합니다.모먼트 관리자센터에서 카카오톡 채널 연동/상태(ex.캠페인-채널 선택) 확인 시점에 고객센터 연락처가 없는 경우 '채널 관리자센터'에서 입력이 필요합니다. [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 홈 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 홈 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료[인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요.구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com- 애플 고객지원 : 080-333-4000

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    .)▪︎ 건강보험료 납부확인서 : 가입자가 아닌 피부양자가 신청한 경우 (가입자 본인만 신청할 수 있습니다.) ▪︎ 건강보험 자격득실 확인서 : 건강보험에 가입된 이력이 없는 경우   • 고용보험료산재보험료완납증명원  • 교통사고사실확인원  • 국가기술자격증  • 국가유공자유족또는가족확인서  • 국내거소신고사실증명  • 국민기초생활수급자증명서  • 국민연금산정용가입내역확인서  • 국민연금지급내역증명서  • 근로자녀장려금수급사실증명  • 납부내역증명  • 농업경영체등록변경등록확인서  • 농지대장  • 부가가치세면세사업자수입금액증명  • 사실증명  • 사실증명사업자등록사실여부  • 화재증명원  • 휴업사실증명*정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서의 발급 실패에 대한 문의는 정부24 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 만약 위 실패 사유에 해당하지 않는다면 전자증명서 시스템 오류일 수 있으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

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