카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,743건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오계정
- 카카오뮤직
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기
- 카카오페이지
- 카카오TV
- 카카오메일
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 티스토리
- 톡체크아웃
- 카카오웹툰
- 카카오같이가치
- 소상공인 지원
- 카카오홈
- 브랜드검색 광고
- My 구독
- 지식 관리자센터
- 브런치스토리
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오스토리
- 카카오헤어샵
- 카카오 이모티콘
- 카카오 i 커넥트
- 다음채널
- 주문하기 사장님센터
- 카카오싱크
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 선물하기 for Biz
- 카카오메이커스
- 카카오내비
- 비즈메시지
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 혜택쌓기
- Story 홈
- 창작자 정산센터
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오게임
- 카드영수증
- 신고센터
- 오아오아 에피
- 프로야구봇
- 광고피해신고
- 카카오톡 주문하기
- 카카오그룹
- 카카오버스
- 카카오지하철
- 스타봇
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 접근성
- 유료 서비스
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 브랜드 이모티콘
- Kakao i 번역
- 뉴스봇
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[소상공인 지원][준비하기][필요사항]
모먼트 광고 계정과와 톡채널 관리자 센터 둘 다 사용하고 있는 사업자입니다. 모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만
-
[소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]
월렛이 정상적으로 개설되지 않았다는 사유로 지원금 지급이 거절되었습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?월렛이 정상적으로 개설 되지 않았다는 사유로 보류 되었다면 정상적으로 개설 완료 후 지원금 지급 신청을 다시 할 수 있습니다.채널 관리자 센터로 로그인하여 '사업자'용 월렛을 만든 뒤 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 재 신청 해주시기 바랍니다.
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
지원금 지급 완료 메시지를 받고, 채널 관리자 센터에 로그인 했는데 잔액이 0원입니다. 어떻게 하면 되나요?지원금 지급 완료 메시지를 받았으나, 채널관리자센터에 로그인시 잔액이 0원으로 확인되는 경우 지원드린 무상캐시의 유효기간을 확인 바랍니다.지원드린 무상캐시의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 유효기간 도래 시 소멸되는 소멸성 무상캐시 입니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
구글 플레이 스토어에서 카카오톡 설치/업데이트를 할 수가 없어요.스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오톡의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될 수 있습니다.가족그룹(Family Link)으로 자녀 계정을 생성하여 사용중이신 경우 아래와 같은 방법으로 문제 해결이 가능합니다.만약 12세 미만의 사용자일 경우 보호자에게(가족그룹의 마스터 계정여러개인 경우 사이드 메뉴 클릭, 변경하려는 자녀 계정 선택③ 콘텐츠 제한 > Google Play > 앱 및 게임 선택④ 허용 가능한 컨텐츠 등급을 12세 이상으로 선택 후 저장* 가족그룹과 관련된 자세한 내용은 아래 구글 가족 그룹 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.https://support.google.com/families/answer/7103337?hl=ko&ref_topic=7327570위 방법으로도 설치 및 업데이트 이용이 불가하시다면, 번거로우시겠지만 카카오 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.PC버전에 오랫동안 접속하지 않은 경우, 접속하지 않은 기간의 대화 중 최근 3일 이내 대화만 확인할 수 있습니다.물결선은 확인할 수 없는 메시지가 있음을 알려드리는 표시입니다.카카오톡이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나
-
[소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]
받은 지원금 사용 여부에 영향을 주나요?지원금 신청 이후 변경된 내역은 승인 및 받은 지원금을 사용 하는 것에 영향을 주지 않습니다. 따라서, 지원금 신청 이후 연 매출 10억을 초과 하더라도 기존 지원받은 지원금이 소멸되거나 사용 중지되지 않습니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm - 고인의 통신사 증빙 서류 - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
추모 프로필은 어떻게 신청하나요?직계가족이 신청하는 경우추모 프로필 대리인이 없더라도 직계가족이라면 고인의 카카오톡을 추모 프로필로 전환할 수 있습니다. 카카오 계정 탈퇴 신청 시, 추모 프로필 전환 여부를 옵션으로 선택할 수 있으며 금전 채권 환불을 지원합니다.아래 주의사항을 참고하고 서류들을 구비해 문의하기로 접수해주세요* 구비서류- 고인 계정 탈퇴 처리 요청서 작성 http://kko.to/aoor9QNwbm - 고인의 통신사 증빙 서류 - 가족관계증명서 (고인 사망 표기 필수) - 신청인의 신분증 사본마스킹 미처리 시, 전체 서류 재제출을 요청드릴 수 있으므로 꼭 읽어주세요.⚠️ 주의사항- 고인의 톡을 탈퇴해 (알 수 없음)이 된 경우는 지원이 어렵습니다- 고인의 휴대폰에서 카카오톡
-
[소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]
지원금을 분납하여 받을 수 있나요?지원금은 일괄 지급되며 분납하여 받으실 수 없습니다.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
마지막 편지란 무엇인가요?추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리인에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리인이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막편지는 법적인 효력이 없습니다.