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도움말 검색 결과 (총 3,772건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

    이메일 인증을 하실 수 거나, 사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 습니다.[ ! 

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    내가 방장인 1:1 오픈채팅방에서 상대방이 보낸 메시지를 신고하고 싶어요.

    .• 해당 오픈채팅방에서 상대방이 더이상 참여하거나 대화할 수 게 됩니다.• 신고한 메시지는 카카오팀으로 접수됩니다.• 해당 오픈채팅방에 더이상 참여할 수 게 되며, 채팅방 대화내용이 삭제되어 채팅목록에서도 사라집니다.

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    추적 URL은 무엇인가요?

    전 정상 작동 여부를 꼭 테스트해주시고, 아래와 같이 반영해주세요.1) 추적URL 미설정: 캠페인 설정 > 고급 설정 > 추적URL 미설정2) 추적URL 설정: 키워드 광고 관리자센터에서

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?

    .- 비정상적인 로그인 시도: 정상으로 볼 수 는 다량의 로그인 또는 타인의 계정 도용 등 의심스러운 로그인이 감지되는 경우 도용 시도를 막기 위해 계정을 보호조치 합니다.- 다수의그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 는 것으로 설정해주셔야 하며, 타인이 쉽게 유추할 수 있는 정보(아이디와 동일하거나, 생년월일, 이름, 전화번호인증을 설정해 주세요.2단계 인증을 설정하면 카카오계정과 비밀번호 확인 외에 추가 인증을 거친 후에 로그인할 수 있습니다.2단계 인증에 사용되는 이메일 주소는 타인이 쉽게 접근할 수 도록

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    휴대폰 변경 했는데요, 이전 사용 했던 카카오톡 계정 탈퇴하고 싶어요.

    인증이 유효하지 않은 상태인 이전 카카오톡은 즉각적인 탈퇴를 도움드릴 수 으며 일정 기간이 지난 후 자동으로 탈퇴됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    휴대폰 변경 했는데요, 이전 사용 했던 카카오톡 계정 탈퇴하고 싶어요.

    인증이 유효하지 않은 상태인 이전 카카오톡은 즉각적인 탈퇴를 도움드릴 수 으며 일정 기간이 지난 후 자동으로 탈퇴됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    모션 비즈보드란 무엇인가요?

    .- 카카오 비즈보드 CPT의 상품 옵션은 필수 선택이며, 계약 1건에 일반 비즈보드, 모션 비즈보드를 중복하여 등록할 수 습니다.- 2023년 6월 14일부터 구좌수 제한 없이

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 카카오톡 앱과 달라요.

    카카오톡 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    (하루 자동결제되는 횟수는 제한이 으나 일 최대 지출한도에 도달한 경우 광고는 OFF됩니다.)

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

    즉 다시 보내기 위해 증명서를 재발급 받을 필요는 으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)