본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 139건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    채널을 만들었는데, 검색이 안돼요.

    채널의 공개 설정을 확인해주시고, 노출이 OFF로 설정된 경우'카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필'에서 채널 공개, 검색 허용으로 변경해 주세요.▶ 프로필 노출 설정 경로ㆍ카카오톡채널 관리자센터(PC) > 프로필 > 프로필 설정 > 옵션 설정 > 공개 설정 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '사진 묶어보내기' 기능에 대해 알고 싶습니다.

    (채널 관리자센터 PC의 경우, 제한 용량 초과 시 파일 말풍선 형태로 발송됩니다.)미디어를 각각 전송하고 싶은 경우, '사진 묶어 보내기' 옵션을 OFF 설정해 주세요.[경로] 채널 관리자센터(PC) > 1:1채팅 > 채팅 설정 내 '사진 묶어 보내기' 옵션 OFF[경로] 채널 관리자센터(APP) > 1:1 채팅방 내 '앨범' > '사진 묶어보내기

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    개별 포스트의 URL이 있나요?

    .* 포스트 웹페이지에서는 좋아요, 댓글입력, 친구추가, 쿠폰응모 등 일부 동작을 지원하지 않습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    메뉴 연결 방식은 자동응답 메시지, 자주하는 질문, 챗봇, 포스트, 쿠폰, 채널, QR/바코드 스캐너, 전화하기 중 선택할 수 있습니다. [경로] 카카오톡 채널 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 메뉴 > 커스텀 메뉴

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

    카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은'카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

    채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    채널- 채널을 통해 브랜드의 새로운 소식을 전달하고 앱 사용하기, 더 알아보기 등의 다양한 버튼도 추가할 수 있습니다. 2.. - 즉시 발행 뿐만 아니라 예약 발행, 임시저장 기능을 제공합니다. 3. 1:1 채팅- 친구들과의 커뮤니케이션이 필요하다면 1:1 채팅 기능을 이용해 보세요. - 24시간 실시간

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    프리미엄 동영상형 메시지 첨부 동영상의 권장 사이즈가 있나요?

    가로 비율은 최대 2:1까지 지원되며, 세로 비율은 기기 전체 화면의 비율이 상이하므로 최대 9:16을 권장 드립니다.채팅방 말풍선의 썸네일에서 표현할 수 있는 세로 비율은 최대 3

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널이 되면 무엇이 달라지나요?

    배지아이콘을 터치하면 해당 채널이 심사를 통과하기 위해 어떤 문서를 제출하였는지 팝업을 통해 상세 정보를 확인할 수 있습니다.또한, 유사한 이름을 가진 채널 사이에서 검색 상위 노출이 지원되며

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 어떻게 하나요?

    공식 대행 계약 체결이 완료된 경우 카카오광고 통합에이전시 내'영업권 관리' > '영업권 신청' > 카카오톡 채널 탭에서 '광고계정ID' 선택 후 월렛ID로 조회 > 우측 '영업권

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

    관리자초대는 어떻게 하나요?

    채널 관리자센터(PC/APP) > 관리 > 관리자목록 > 우측상단의 '+관리자초대' 진입 후 초대할 사람의 카카오계정을 입력하여 매니저로 초대해보세요.관리자 목록 내에서 '등록된 관리자'와'초대중 관리자' 각 탭에서 관리자 확인이 가능하며, 초대된 관리자는 카카오계정의 이메일 혹은 채널 관리자센터에 로그인해서 "초대수락" 후 채널을 관리할 수 있습니다.