도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [멜론] 카카오미니에서 음악을 들으려면 멜론 이용권 구매하나요?

  멜론에서 무제한 듣기가 지원되는 이용권을 보유해야 Kakao i에서 음악을 재생할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][A/S]

  교환 및 반품은 어떻게 신청하나요?

  단순 변심 교환 및 환불은 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주세요. - 카카오 선물하기 : 1544-2431 (평일 9시~19시) - 메이커스 위드 카카오: 1644-2284*불량에 의한 교환은 헤이카카오 고객센터를 통해 접수해 주세요.

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  ‘기기에 연결할 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우  •  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  • ‘기기를 찾을 수 없습니다’ 오류 팝업이 노출되는 경우 현재 연결하려는 기기 외 다른 기기에 이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고

• [헤이카카오/제품][기타]

  [설정 챗봇] 예약 실행 삭제는 어떻게 하나요?

  카카오톡 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 예약 실행 설정 > 기기 선택 > 삭제]를 누르신 후, 삭제할 명령어의 번호를 선택해 삭제할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [TV 셋톱박스 이용] 셋톱박스를 연결하면 TV의 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  현재 딜라이브 케이블, 딜라이브 플러스, LG헬로 TV, LG TV 연동을 지원하고 있습니다. TV 셋톱박스와 연동할 경우, 음성으로 TV 기능을 제어할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  새 기기는 어떻게 추가하나요?

  . - 헤이카카오 앱 홈 화면 상단의 기기 관리 버튼을 눌러 등록 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리 > 추가] 버튼을 눌러 등록 - 카카오미니를 연결 준비 상태(LED 링이

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  연결된 기기가 여러 대일 때 기기별로 어떻게 관리할 수 있나요?

  . - [홈 화면 > 우측 상단 기기 관리 아이콘 > 연결된 기기 선택 > 기기 설정 버튼]을 선택 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기를 선택 각 기기별로

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

  카카오미니를 이용하시면 카카오톡, 멜론 음악, 라디오, 팟캐스트, 뉴스, 날짜/시간, 알람/타이머, TV/영화, 검색, 어학, 환율, 로또, 운세, 일상 대화, 힐링사운드, 홈 트레이닝

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  "헤이카카오"를 불러도 기기가 잘 깨어나지 않아요.

  호출명령어에 대한 민감도가 높아져 쉽게 잘 깨어나게 됩니다. 5) 위 과정을 통해 해결되지 않는다면, 기기를 재부팅해주시고 동일 문제가 반복되면 A/S 센터로 연락해 주시기 바랍니다

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  카카오미니의 마이크를 끌 수 있나요?

  마이크를 끄면 소리를 인식할 수 없으므로, 기기를 깨우거나 음성명령을 할 수 없습니다.