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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 171건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    서류를 제출 후 보류된 소재를 재심사 할 수 있나요?

    [경로] 광고계정 > 캠페인 > 광고 그룹 > 소재 > [재심사 요청] 버튼소재 구성 변경이 어 심사 신청이 어려울 경우 아래 경로로 요청해주시기 바랍니다.[경로] Kakao 고객센터 > 디스플레이/메시지광고 > 광고정책 > 문의하기 > 광고정책<접수내용>- 제출서류는 첨부파일로 접수해주시면 됩니다. - 광고계정명(번호), 소재번호,소재유형을 기재해주셔야 합니다.- 기재하신 소재번호의 소재만 재처리 되므로 반드시 기재하셔야 합니다. ▶ Kakao 고객센터 심사신청 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    추적 설정이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 광고 노출/클릭 수치를 트래킹 파트너사에서 확인할 수 있도록 소재에서 외부 추적 설정을 지원하고 있습니다.※ 트래킹 파트너사: MMP, Flashtalking 등 카카오와1초 이상 노출되었을 때 1회 집계되므로, 노출수 추적 URL을 통해 외부에 집계된 노출수는 이보다 높을 수 있습니다.- 다음쇼핑, 카카오톡 채널(메시지) 소재는 추적 설정 기능을 지원하지

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    디스플레이 지면까지 노출 확대 기능이란 무엇인가요?

    추후 법적 고지문을 함께 활용할 수 있도록 빠른 시일 내에 지원 예정입니다.)- 자동 색상 추출 기능으로 인하여 디스플레이 지면에 확장 노출 시, 이미지에 배경 색상이 자동으로 설정될수 있습니다.- 기존 소재에 대해서는 해당 기능을 지원하지 않습니다..- 동일 소재에 대해 단순히 지면이 확대되는 개념으로, 옵션 설정 유무에 따른 보고서 실적을 분리 조회하는 것은 불가능합니다.- 카카오 비즈보드 CPT 캠페인에서는 해당 기능을 지원하지

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

    동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    브랜딩 디스플레이 광고는 모먼트 관리자센터를 통해 광고 청약 및 집행할 수 있습니다. ■ 집행 프로세스1.계약해지구매확정(=광고그룹 생성 완료)된 광고를 계약해지 처리하여 계약을 무효화합니다.계약 해지 시점에 따라 위약/계약 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.※ 계약해지는 집행일시 30분전까지 처리 가능합니다. ☞ 위약/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    메시지 소재 수정은 모먼트 관리자센터 아래 경로에서 가능합니다. .※ 참고사항- 메시지를 발송하고자 하는 카카오톡 채널의 관리자(마스터,매니저) 권한이 는 사용자는 메시지를 만들거나 수정할 수 습니다.- 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    카카오모먼트가 궁금합니다.

    .■ 카카오의 빅데이터를 바탕으로 고도화된 타게팅 지원카카오의 서비스에서 확보한 데이터를 기반으로 맞춤타겟, 데모그래픽, 상세 타겟 설정 등 다양한 오디언스 설정을 통해 최적의 타겟에광고를 노출할 수 있습니다.■ 다양한 광고 목적에 맞는 최적화 지원광고주가 원하는 랜딩으로 방문 극대화, 광고주의 비즈니스에 대한 관심을 구매 또는 참여, 설치 등의 행동으로 전환

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고의 위약/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

    쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지단 해지 환급은 일단위 과금 기준으로 시간단위 환급은 어려우며 당일 계약 해지를 원하시는 경우 늦어도 23시까지 해지를 신청해주셔야 정상 처리됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    지역 타게팅의 타겟 방식이 궁금합니다.

    . ※ 참고사항- 카카오 비즈보드는 해외 타게팅을 지원하지 않습니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?

    학위논문 등의 작성을 대행 및 각종 시험 등에 대리 응시 등의 서비스는 광고 집행이 불가합니다.16. 불법 할인 대출서비스를 제공하는 서비스는 광고 집행이 불가합니다.17.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요.▶ 카카오모먼트 관리자센터 제한 업종 안내 바로가기▶ 카카오모먼트 관리자센터 업종별가이드 바로가기