도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  이미지 전송 기능 테스트는 어떻게 하나요?

  해당 플러그인은 챗봇 관리자센터 내 봇테스트를 통해서는 테스트할 수 없으며 실제 카카오톡 채널 채팅방을 활용해 테스트할 수 있습니다.. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

  세션이 무엇인가요?

  세션은 일정한 기간 내에 발생한 사용자 발화의 집합으로 사용자 발화(봇 호출) 후 10분 이상 추가 호출이 없으면 하나의 세션이 종료됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  챗봇 관리자센터를 통해 1개의 카카오 계정별로 여러 개의 봇을 만들 수 있고, 여러 개의 봇에 여러 개의 채널을 연결하여 이용할 수 있습니다.단 1개의 봇과 카카오톡 채널간의 연결은 1:1 관계이며 하나의 봇을 여러 개의 운영채널에 동시에 연결할 수 없습니다.. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※ 채널 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 채널에서 매니저 이상의 권한을

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

  계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 계정 > 알림 설정> 월렛 잔액부족 및 채널연결 종료 안내 ]에서 카카오톡 채널 알림을 설정한 경우, '챗봇 관리자센터 고객센터' 채널을 통해 추가 알림을

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태인데 챗봇 블록이 나타납니다.

  만약 1:1채팅 도중 챗봇블록이 동작한 경우라면 사용자가 챗봇 모드로 사용중인데 채널 관리자센터에서 채널이 1:1채팅으로 사용자에게 대화를 보낸 경우 1:1채팅 상담과 챗봇 블록이

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇 관리자센터에서 설정할 수 있는 말풍선 종류는 어떤 것들이 있나요?

  챗봇 관리자센터에서는 텍스트, 이미지형, 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형을 사용하실 수 있습니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬을 통해 Output context를 만들 수 있나요?

  스킬 응답의 context 필드는 값을 수정할 뿐, 새로운 Output 컨텍스트를 만들 수는 없습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 알림 시간을 설정할 수 있나요?

  알림 수신은 주기를 설정할 수는 있으나 수신시간대를 설정할 수는 없습니다. 알림 주기는 마스터만 설정할 수 있습니다..※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  채널 관리자센터의 1:1채팅 상담 상태일때 챗봇도 함께 사용 가능한가요?

  또한 1:1채팅 상태일때 챗봇을 이용하여 1:1채팅 상황을 강제 종료할 수  없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  엔티티를 활용하고 싶은데 모든 값을 나의 엔티티에 등록해야 하나요?

  하지만 날짜, 시간, 지명과 같이 일반적으로 통용되는 개념들에 대해서는 작업자가 일일이 입력할 필요가 없도록 '시스템 엔티티'로 제공하고 있으니 참고하시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터