도움말 검색 결과

• [카카오워크][관리자]

  기기 인증 승인이 무엇인가요?

  (2022년 12월 업데이트 이전 가입자인 경우) 카카오워크는 강력한 보안 시스템인 KakaoWork E3 System이 적용되어 있어인증 절차를 거치지 않은 기기는 로그인할 수 없습니다기기 인증하기(2022년 12월 업데이트 이후 가입자인 경우) 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다.

• [카카오워크][워크보드]

  내가 멘션 된 글을 모아볼 수 있나요?

  알림 센터에서 나를 멘션 한 글을 모아볼 수 있습니다.Web1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)' 버튼을 선택합니다.2.

• [카카오워크][근태관리][관리자]

  시프티 유료 전환 및 비용 부과 기준은 어떻게 되나요?

  Basic 요금제보다 상위 요금제(Standard, Enterprise)를 사용하는 경우 시프티의 상세 요금제는 아래 링크를 참고해 주시고, 비용 관련 상세한 사항은 시프티 고객센터에

• [카카오워크][웨비나]

  웨비나를 만들 수 없어요.

  한 워크스페이스 내에서 동시에 진행할 수 있는 웨비나의 수는 3개입니다.이미 3개의 웨비나가 진행 중일 경우, 다른 웨비나가 종료된 후 새로운 웨비나를 만들 수 있습니다.

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할 수 없습니다

• [카카오워크][워크보드]

  워크보드 단축키를 알고 싶어요.

  아래 표를 참고하세요.ESC팝업 닫기← / →좌/우로 이동ctrl(command) + ]앞 페이지로 이동ctrl(command) + [뒤 페이지로 이동H홈으로 이동ctrl(command

• [카카오워크][전자결재][관리자]

  관리자와 팀장(리더)은 어떻게 설정할 수 있나요?

  .: 관리자 서비스 > 조직 발령 > 워크스페이스 멤버 > [조직도 관리]에서 팀단위로 리더 설정* 슈퍼관리자 권한 변경 방법의 경우, 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드를 등록했는데도 메일을 사용할 수 없어요.

  눌러주세요.정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도 실제 반영까지 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.만약 MX레코드를 입력한 후에도 '연동 미완료'가 표시되거나 메일을 사용할 수 없는

• [카카오워크][설문][공통]

  배포하기 버튼이 비활성화 되어 배포할 수 없어요.

  다음과 같은 경우 배포하기 버튼이 비활성화됩니다.설문 배포를 위해 두 가지 설정이 모두 맞게 되어있는지 확인해 주세요.배포하기 버튼이 비활성화되는 경우- 설문 대상자를 지정하지 않은 경우- 설문 기간 설정에 오류가 있을 경우

• [카카오워크][웨비나]

  참여 권한이 없는 웨비나라고 뜹니다.

  주최자가 '외부 공개'를 허용하지 않은 웨비나의 경우,주최자와 동일한 워크스페이스 멤버가 아니라면 '참여 권한이 없는 웨비나입니다' 메시지가 표시됩니다.* 외부 워크스페이스 멤버의