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도움말 검색 결과 (총 72건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증 발급페이지에 진입할 수 없어요.아래에 해당하는 경우 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
기기변경을 하면 톡학생증이 없어지나요?변경된 기기에 톡학생증을 발급받았던 동일한 카카오계정으로 로그인하면 기존에 발급받은 톡학생증을 그대로 사용할 수 있습니다.변경된 기기에 새로운 계정으로 로그인한 경우에는 톡학생증을 다시 발급받아 사용할 수 있으며, 기존 계정에 발급된 톡학생증은 회수됩니다.
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[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.서비스 일시 제외된 학교는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다. 기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
기기변경 후 인증서를 사용할 수 없어요.기기를 변경하거나 데이터를 복원하는 경우, 보안상의 이유로 기존 인증서는 더 이상 사용할 수 없으며 자동으로 삭제됩니다.기기에 보유한 인증서가 없는 경우 새로 발급받아 사용해주세요.데이터
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?*생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정할 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
받은 전자문서를 삭제하고 싶어요.삭제 후에는 문서 내용을 다시 확인할 수 없으며, 삭제된 문서는 복구할 수 없습니다. - [카카오톡 전자문서 > '내 문서' 목록에서 문서 선택 > 우측 상단에서 '관리' 선택 >
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
발급 받은 증명서가 사라졌어요.열람 가능한 기간(90일)이 지난 증명서는 목록에서 확인할 수 없습니다. 증명서를 새로 발급해주세요.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증의 유효기간은 어떻게 되나요?.- 대학생카드/대학원생카드: 발급일로부터 2년- 졸업생카드: 제한없음