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[선물하기 for Biz][공지사항]
선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.11.04 시행)혹여 관련하여 확인이 필요하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.*개정약관의 내용에 대한 이의제기 및 관련 문의는 카카오커머스 고객센터로 전달주시면 친절하게 알려드리겠습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
주문하려는데 비즈캐시가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요?마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이벤트를 삭제할 수 있나요?아니오, 이벤트는 삭제할 수 없습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
응모한 내역을 수정할 수 있나요?아니오, 응모한 내역은 수정할 수 없습니다.
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[선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]
주문내역의 선물 발송건을 개별로 취소할 수 있나요?이미 발송된 선물은 개별로 취소할 수 없습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
베송상품을 받았는데 반품은 어떻게 하나요?이벤트로 수신하신 상품은 반품하실 수 없습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]
이미 세팅되어 있는 이벤트 기간보다 빠르게 종료할 수 있나요?[선물이벤트 관리 > 선물이벤트 응모 관리]페이지 상단 '이벤트 종료하기'를 클릭하면 이벤트가 종료되어 응모자가 해당 이벤트에 참여할 수 없게 됩니다.이벤트 종료는 원복할 수 없으니 신중하게 진행해주시기 바랍니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]
상품권을 같은 번호로 여러 번 선물할 수 없나요?상품권류 상품은 동일번호에 1개씩만 선물할 수 있습니다.
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[선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]
알림톡 메시지 템플릿은 변경할 수 없나요?알림톡 메시지를 추가할 수 있도록 준비 중입니다.수신자에게 전하고 싶은 내용이 있다면 메시지 카드를 이용해 주세요.