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도움말 검색 결과 (총 44건)
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인 및 환불은 [ Daum 고객센터> 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터를 통해 요청 부탁드립니다.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
다음웹툰에서 사용하던 '다음캐쉬'가 사라졌어요사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인 및 환불은 [ Daum 고객센터> 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터를 통해 요청 부탁드립니다.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
다음웹툰에서 이용하던 다음캐쉬가 사라졌습니다.사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인 및 환불은 [ Daum 고객센터> 캐쉬/결제 > 문의하기 ] 로 문의하시면 환불 수수료 차감 없이 환불이 가능합니다.번거로우시겠지만 '다음캐쉬' 환불을 위해서는 Daum 고객센터를 통해 요청 부탁드립니다.
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[카카오웹툰][계정 관련][공통]
카카오 계정으로 카카오웹툰을 이용하다가 다른 카카오 서비스에서 다음 계정과 카카오 계정을 통합했습니다. 통합에 사용한 다음ID의 다음웹툰 사용이력은 어떻게 되나요?통합에 사용한 다음ID에의 다음웹툰 사용 이력에 대해 계정 통합을 원하신다면 [고객센터]로 문의해주시기 바랍니다.
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[카카오웹툰][계정 관련][공통]
다른 카카오 서비스에서 계정통합을 하고 왔더니 통합에 사용한 다음ID의 이력을 찾을 수 없어요.하루가 지났음에도 이력이 합쳐지지 않았다면 [고객센터]로 문의해 주세요.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며, 남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며,남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
대여권으로 구매한 작품은 얼마 동안 감상할 수 있나요?대여권으로 구매한 작품은 구매 시점으로부터 3일 동안 감상할 수 있으며, 남은 감상 기간은 해당 작품 홈 회차 목록에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오웹툰][앱 이용 관련][웹]
작품 내 영상 소리를 끄고 싶어요작품 내 영상의 소리는 작품홈> 영상 재생 화면 우측의 사운드 off 버튼을 누르시면 영상의 소리가 음소거 됩니다.소리를 한 번 음소거 하시면 다른 작품에서도 사운드가 있는 경우 off
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[카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]
작품 내 영상 소리를 끄고 싶어요작품 내 영상의 소리는 작품홈> 영상 재생 화면 우측의 사운드 off 버튼을 누르시면 영상의 소리가 음소거 됩니다.소리를 한 번 음소거 하시면 다른 작품에서도 사운드가 있는 경우 off