도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금 만료일을 연장할 수 있나요?

  지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금을 쓰려고 했더니 사용이 만료 된 것 같습니다. 거의 쓰지 못했는데 다시 받을 수 있나요?

  지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료되며 만료시 재지급은 불가합니다. 유효기간내에 사용하는 것을 권장 드립니다. 

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  사업자용 월렛이 여러개 존재한다는 사유로 지원금이 지급되지 않았습니다. 지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

    " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해주시기 바랍니다.*문의게시판 바로가기

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  신청대상은 어떻게 되나요?

  연 매출 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자라면 신청할 수 있습니다.연 매출 10억 이하의 개인 또는 법인 사업자가 아니라면 지원대상자가 아닙니다. 추 후 지원금 지급 대상이 아닌 것으로 확인 될 경우 지원금은 회수 될 수 있습니다지원 대상자1. 개인사업자 (연 매출 10억 이하)2.법인사업자 (연 매출 10억 이하)지원 대상자가 아닌 경우1. 연 매출 10억 이상 개인/법인 사업자2. 휴/페업자3. 비영리법인의 본점/지점4. 국가/지방단체5.기타 (카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우)

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

   주요 미승인 사유 1) 국세청 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세청 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정후, 재신청 가능7) 월렛이 [개인용] 월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원대상이 아닌 사업자일 경우     (비영리법인/단체, 국가/지방단체, 외국인법인의 본점/지점)9) 이미 지원금 지급 이력이 있는 사업자10) 잘못된 사업자 등록번호로 신청한 경우       → 사업자번호 정정 기재후, 재신청 가능5),6),7),10)의 경우 "문의게시판 - 소상공인 지원 - 지원금 지급 반려 - 재신청 문의"를 통해 지원금을 지급 받을 수 있습니다. 

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  실수로 '개인'용 월렛을 만들었습니다. '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다.따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원 신청 한 이력이 없는데, 이미 지급된 사업자라고 나옵니다. 어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 받기 위해 새로 채널을 만들어야 하나요?

  '사업자'용 월렛이 개설되어 있는지 확인 후, 지원금을 신청 해주시기 바랍니다. *월렛 확인하기 FAQ

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  지원금을 신청 하려고 합니다. 서류나 필요한 정보는 무엇인가요?

  사업자번호만 알고 있으면 카카오톡에서 손쉽게 신청 할 수 있습니다.다만, 지원금의 지급 및 사용을 위해서는 신청 전 카카오톡 채널 계정을 생성하고, 사업자용 월렛을 꼭 개설해주시기

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  채널과 월렛 생성을 완료하기 전에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?

  채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.