도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 채널URL은 어떻게 확인하나요?

  '카카오톡 채널 관리자 센터 > 관리 > 상세설정 > 채널URL' 경로에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  계약정보 저장에 왜 시간이 소요되나요?

  .- 이용기관의 운영 IP  정보를 등록했으나 등록된 IP로 API 호출이 되지 않음- 이용기관의 고객센터 정보를 변경했으나 인증 요청 화면에서 이전 고객센터 정보가 노출됨- 파트너

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  MY BIZ 가 무엇인가요?

  지갑파트너센터 로그인 후 BIZ 를 선택하시면, 해당 BIZ 와 관련된 계약정보 및 상품 이용 현황, 통계 등을 확인할 수 있습니다. 파트너센터 이용 중 우리 회사의 다른 BIZ 정보를 확인하고 싶으신 경우, 왼쪽 상단 메뉴의 이용기관명을 클릭하신 뒤 리스트박스에서 변경할 BIZ 를 선택하면 됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

  멤버 권한은 어떻게 구분되나요?

  지갑파트너센터의 회원은 딜러사, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러사 회원   관리자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록파트너센터의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. , 본인 기관 정보 조회, 앱 정보 등록, 상품계약 조회 및 이메일 재전송 등) 을 사용할 수 있습니다. - 직접계약 이용기관 회원   관리자: 해당 이용기관이 사용 가능한 파트너센터의

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

  카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?

  카카오톡 지갑 홈에서 인증서를 발급받으면 전자서명이 필요한 본인 인증, 전자문서, 신분증 및 자격증 발급 서비스를 이용할 수 있습니다.카카오톡 사용자는 휴대전화 본인 인증과 계좌 인증으로전자서명 요청 수신 시 발급받은 인증서가 없는 경우에는 인증서 발급 절차가 진행됩니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

  인증 서비스와 전자문서 서비스, 마이데이터 통합인증 서비스를 모두 운영중입니다. 회원 가입을 BIZ 별로 따로 해야 하나요?

  하나의 카카오계정으로 여러 BIZ 를 이용할 경우에 지갑파트너센터 회원 가입은 한번만 하시면 됩니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

  조회되는 계약이 없어요.

  이용기관에 추가된 계약이 없는 경우, 계약조회 메뉴에서 조회되지 않습니다.

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

  이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

  신청 방법은 해당 채널의 마스터가 카카오톡 채널 관리자센터의 관리 > 비즈니스 채널 신청 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

  선택하신 앱의 권한이 없습니다. 앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해주세요. 라는 메시지가 떠요

  선택하신 앱에 권한이 없는 경우 나타나는 메시지입니다. 1. 앱 Owner를 알고 있어요    앱 Owner에게 팀원초대를 요청하세요.    팀원초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중인 계정을 입력해 주세요.   

• [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

  인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.

  암복호화키는 신규 Settle ID가 추가되었을 때, Settle ID 등록 안내 메일 내 첨부파일로 전달됩니다.일시적으로 암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 주세요.문제가 지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 주세요.