카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 78건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
카카오계정 잠금처리가 무엇인가요?카카오계정 잠금처리는 타인이 회원님의 카카오계정으로 로그인 할 수 없도록 일시적으로 계정을 정지시키고, 로그인된 모든 서비스를 로그아웃할 수 있는 기능입니다.
-
[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
통합과정에서 통합을 중단하라는 안내를 확인했습니다.카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.A라는 이메일을 사용하는 계정이 있다면, 동일한 이메일 주소 A는 등록할 수 없습니다.통합을 중단하지 않으면 어떻게 되나요?
-
[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메일을 받았어요.카카오계정으로 사용하는 이메일은 중복될 수 없습니다.A라는 이메일을 사용하는 계정이 있다면, 동일한 이메일 주소 A는 등록할 수 없습니다.카카오계정과 Daum아이디를 통합하면, Daum
-
[카카오계정][휴면계정][공통]
휴면 계정이 되면 어떻게 되나요?파기됩니다.휴면 계정으로 전환된 후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지 않으면 카카오계정 및 보관하고 있던 개인정보들이 모두 삭제되며, 더 이상 카카오계정으로 로그인하실 수 없습니다
-
[카카오계정][사업자/단체 계정][공통]
사업자/단체 계정은 어떻게 가입하나요?.※ 사업자/단체 Daum 아이디는 새로운 사업자/단체 카카오계정으로 가입만 가능하며,기존에 사용하던 개인 카카오계정과 통합할 수는 없습니다.
-
[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 찾아야 하나요?만일 본인인증을 받지 않아 비밀번호를 찾을 수 있는 수단이 전혀 없다면 계정소유주 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.
-
[카카오계정][가입][공통]
카카오계정은 어떻게 가입할 수 있나요?만일 이메일이 없다면, SMS 인증을 받고 새로운 이메일을 만들어 카카오계정으로 사용할 수 있습니다.
-
[카카오계정][로그인][공통]
로그인 할 때 카카오톡으로 메시지를 확인하라고 나올 때도 있고, 안 나올 때도 있는데 왜 그런가요?카카오톡 메시지를 확인하실 수 없거나, 카카오톡 메시지 확인 과정이 불편하시다면 전화번호 대신 이메일 주소를 입력하여 로그인을 하실 수 있습니다.
-
[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
여러 개의 Daum 아이디를 통합하려면 전화번호도 여러 개 필요한가요?전화번호가 없더라도 Daum 아이디를 카카오계정과 통합할 수 있습니다.
-
[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
내가 로그인한 것은 맞는데, 로그인한 IP 확인해보니 내가 사는 지역이 아닙니다.위 사항을 참고하시고 메시지를 받은 일시에 회원님께서 로그인 하신 적이 없는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.* KISA에서 제공하는 사이트에 표시되는 IP위치는 인터넷 서비스 사업자의