도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금날짜를 연장하고 싶어요.

  원하시는 모금 종료날짜와 모금 날짜 연장을 원하시는 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요.단, 이미 진행중인 모금함이 종료되었다면 연장이 어려워요

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  기부금 결제 중 오류가 났어요.

  결제수단과 결제하신 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  매달기부는 어떤건가요?

  매달기부하고 싶으신, 주제와 기부금을 선택하시면 해당 결제일에 매달 자동으로 정기 결제가 됩니다

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  14세 미만 아동의 기부금영수증 신청 요청

  동의서 양식이 필요하시다면 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달기부를 중단하고 싶어요.

  해지하기 선택 시 다음 달 결제부터 기부금 결제가 중단됩니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  프로젝트 모금함의 진행 프로세스가 궁금해요.

  이에 해당 심사파트너기관에서 모금 진행 적합 여부를 심사합니다.2단계 모금 진행모금이 오픈하면 모금 준비 단계에서 달성한 응원, 공유, 댓글을 집계하여 카카오가 참여기부금을 드립니다또한 모금이 진행 중일 때 사용자들이 응원, 공유, 댓글을 등록할 때마다 카카오가 참여기부금을 드립니다.3단계 모금완료, 결과보고모금이 완료되면 최종 달성한 모금액을 기준으로 모금액이때 제출하신 사용계획서를 심사기관에서 재검토 후 최종 승인하면 기부금이 입금됩니다.입금된 기부금으로 사업을 진행하신 후 사업이 완료되면 최대 1달 이내에 모금후기와 정산자료를 심사기관에 제출하셔야합니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  매달기부 신청은 어디서 해요?

  같이가치 서비스 내 매달기부 탭 또는 매달기부를 함께 하는 단체의 프로젝트 팀 홈에서 신청하실 수 있습니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금된 기부금은 언제 전달받을 수 있나요?

  모금이 완료되면 먼저 모금된 금액에 맞게 사업계획서를 제출하셔야 합니다. (사업계획서는 모금을 제안하신 카카오계정으로 로그인한 후, [모금함 관리] 버튼을 눌러 제출하실 수 있습니다.) 수정된 사업계획서가 승인된 이후, 아래의 과정을 거쳐 모금액이 입금되며 최종 평균 2~3주 정도 소요됩니다.  * 진행과정  - 사업계획서 승인 후, 카카오같이가치에서 주 1회 심사기관으로 입금 - 심사기관에서 프로젝트팀으로 입금. 평균 1~2주 소요

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금후기는 꼭 작성해야 하나요?

  기부금이 투명하게 사용되었다는 증빙이니만큼, 반드시 작성해 주셔야 합니다. 사업종료 후 1개월 이내에 후기 작성이 되지 않을 경우 추후 모금 진행이 제한될 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금기간보다 빨리 모금목표액을 달성하면 어떻게 되나요?

  모금 종료 시, 달성한 모금목표액 기준으로 다시 한번 모금사용계획서를 확인하고 제출해주시면, 심사기관을 통해 기부금을 입금해 드립니다.