카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 573건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?하지만 단말기에서 지원하지 않는 이어폰이나 헤드셋을 사용할 경우, 정상적인 통화가 불가할 수 있습니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?하지만 단말기에서 지원하지 않는 이어폰이나 헤드셋을 사용할 경우, 정상적인 통화가 불가할 수 있습니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][iOS]
오픈채팅 Lite에서 내 프로필을 직접 업로드할 수 있나요?이용자가 직접 업로드하는 프로필 기능은 현재 지원하지 않습니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드]
오픈채팅 Lite에서 내 프로필을 직접 업로드할 수 있나요?이용자가 직접 업로드하는 프로필 기능은 현재 지원하지 않습니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]
카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?현재 오픈채팅은 백업/복원을 지원하지 않고 있습니다.대화내용 저장이 필요하신 경우 미리 [오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기] 기능을 이용해주세요오픈채팅 홈에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장
-
[카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]
카카오톡 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?현재 오픈채팅은 백업/복원을 지원하지 않고 있습니다.대화내용 저장이 필요하신 경우 미리 [오픈채팅방 내부 우상단 메뉴(≣) > 우하단 톱니바퀴 > 대화 내용 내보내기] 기능을 이용해주세요오픈채팅 홈에서 채팅방 검색 후 재입장3. 링크공유(url)를 통한 재입장
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]
[보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 할 수 있나요?하지만 단말기에서 지원하지 않는 이어폰이나 헤드셋을 사용할 경우, 정상적인 통화가 불가할 수 있습니다.
-
[카카오톡][펑][iOS]
내가 공유한 펑을 다시 보고 싶어요.나의 펑을 24시간이 지난 후 다시 볼 수 있는 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.펑이 공유되고 있는 동안 "나의 펑 > 오른쪽 상단 더보기 버튼(...) > 기기에 저장하기" 메뉴를
-
[카카오톡][펑][안드로이드]
내가 공유한 펑을 다시 보고 싶어요.나의 펑을 24시간이 지난 후 다시 볼 수 있는 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.펑이 공유되고 있는 동안 "나의 펑 > 오른쪽 상단 더보기 버튼(...) > 기기에 저장하기" 메뉴를
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가카카오를 사칭하여 발송하는 것으로 의심됩니다.만약, 알 수 없는 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이• 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main