도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  마지막 편지란 무엇인가요?

  추모 프로필 설정'에서 추모 프로필로 남겨두기를 설정한 경우 작성할 수 있으며 1,000자까지 지원합니다.내 카카오톡이 추모 프로필로 전환되는 시점에 대리인에게 '마지막 편지'가 함께전달됩니다.대리인이 나의 사후에 카카오톡 프로필을 수정할 수 있으므로 나의 마지막 프로필에 대한 의견을 남기거나남아있는 가족과 친구들을 향한 고마운 마음들을 적어내려갈 수 있습니다.마지막편지는 법적인 효력이 없습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있으며, 나의 가족, 친구 등 나만의

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리인이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.2) 직계가족이아닌 친구의 전환 지원직계가족이 아닌 가까운 친구로 대리인을 지정하고 추모 프로필 전환을 맡길 수 있습니다.사망증빙서류를 제출할 수 있는 신뢰할 수 있는 친구로 지정해보세요.3)추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 시 본인의 생전 의사를 전달해드립니다가까운 가족, 친구들과도 논의해보시고 결정하시기를 제안드립니다. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

  추모 프로필 남겨두기내가 생전에 미리 지정해둔 대리인이 나의 사후에 추모 프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다.* 고인의 카카오톡 정보와 증빙서류의 정보가 일치하지 않는 경우 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.2) 직계가족이아닌 친구의 전환 지원직계가족이 아닌 가까운 친구로 대리인을 지정하고 추모 프로필 전환을 맡길 수 있습니다.사망증빙서류를 제출할 수 있는 신뢰할 수 있는 친구로 지정해보세요.3)추모 프로필 제한하기만약 추모 프로필 전환을 원치 않는 경우 '추모 프로필 전환 제한'을 설정해두세요.유가족이 사후에 신청하더라도 전환이 불가하며, 신청 시 본인의 생전 의사를 전달해드립니다가까운 가족, 친구들과도 논의해보시고 결정하시기를 제안드립니다. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 고인의 프로필을 (알 수 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 수 있습니다. - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡⚠️ 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 시 최대 10년간 지원 후 자동탈퇴됩니다. ⚠️ 이미 고인의 계정을 탈퇴한 경우에는 추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 고인의 프로필을 (알 수 없음)으로 전환시키지 않고 곁에 남겨둘 수 있습니다. - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오톡은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오톡⚠️ 추모 프로필은 기본 5년, 연장 요청 시 최대 10년간 지원 후 자동탈퇴됩니다. ⚠️ 이미 고인의 계정을 탈퇴한 경우에는 추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

  카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.나의 가족, 친구 등 나만의 소중한 이미지로 카카오톡을 마음껏 꾸며보실 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해드릴 수 없기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.만약, 카카오계정에 본인인증을 하신 적이 있다면 '이전 전화번호를 모르겠어요!'가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해드릴 수 없기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.이전번호가 기억나지 않으신다면 아래 사항들을 확인 후 다시 한번 시도해보시길 권해드립니다.1기억이 나지 않을 때에는 가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 '이전 전화번호'를 입력하라고 나옵니다. '이전 전화번호'가 무엇인가요?

  회원님의 이전 전화번호는 카카오팀에서 확인해드릴 수 없기 때문에 스스로 기억하셔야 합니다.만약, 카카오계정에 본인인증을 하신 적이 있다면 '이전 전화번호를 모르겠어요!'가족 혹은 지인들이 회원님께서 이전에 이용했던 전화번호를 알고 있지 않은지 확인해 보세요.그래도 확인하실 수 없는 경우, 회원님께서 이용하였던 통신사 고객센터 혹은 대리점으로 문의회원님께서 이용하셨던 통신사 고객센터나 대리점에 전화번호 변경 이력 혹은 임시 전화번호 발급이력이 있는지 문의 바랍니다. 4.가족 또는 지인의 카카오톡에 회원님의 계정을 로그인한 적이 있나요? 게임 등의 카카오 서비스 이용을 위해 가족 혹은 지인의 카카오톡에 로그인한 적이 있다면 가족 혹은 지인의 전화번호를 이전 전화번호로 입력해 보세요.