도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  대화 내용을 저장할 수 있나요?

  대화 내용 저장 기능은 채팅방 별로 저장 가능하도록 지원하고 있습니다. 아래와 같은 경로로 이용 가능합니다. - 채팅방 > 메뉴 > 대화내용 내보내기  

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  책갈피 기능도 톡서랍에 보관이 되나요?

  톡서랍 플러스 서비스는 대화내용 및 미디어파일 백업/복원을 해주는 기능으로, 책갈피 기능에 대한 백업 및 복원은 지원하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  책갈피 기능도 톡서랍에 보관이 되나요?

  톡서랍 플러스 서비스는 대화내용 및 미디어파일 백업/복원을 해주는 기능으로, 책갈피 기능에 대한 백업 및 복원은 지원하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][Windows]

  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만 지원하며그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스톡을 지원하지 않습니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]

  [보이스톡/페이스톡] 친구에게 통화를 걸려면 어떻게 해야 하나요?

  거는 방법채팅방 우측상단에 수화기 아이콘(보이스톡) 또는 비디오 아이콘(페이스톡) 버튼을 눌러 친구에게 통화를 걸 수 있습니다.단, 오픈채팅방에서는 1:1 채팅의 경우 보이스톡만 지원하며그룹채팅의 경우 보이스톡/페이스톡을 지원하지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

  업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

  업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

  업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다.한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다.이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  [아이패드] 설치 후 인증 과정에서 지원하지 않는 버전이라고 보여요.

  사용자 보안을 위해 모바일 카카오톡의 최신 버전 업데이트가 필요합니다.기존에 사용하시던 휴대폰의 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트하신 후 다시 인증을 시도해보세요.

• [카카오톡][펑][안드로이드]

  편집 중이던 펑을 임시 저장할 순 없나요?

  임시 저장 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.단, 펑 편집 중 카카오톡 메시지를 수신하여 채팅방으로 이동하더라도 뒤로 가기를 통하여 편집 중이던 펑으로 돌아올 수 있습니다.