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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.노출되지 않을 경우 macOS 버전이 10.15이상인지 확인해주세요. macOS 버전을 10.15이상 업데이트 하셔야 카카오톡 앱 업데이트가 가능합니다.단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원서비스를 안정적으로 제공하기 위해 모든 단말을 지원하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.가능합니다.iOS 버전은 '설정>일반>정보' 화면에서 버전 정보를 확인해보세요. iOS 업데이트는 '설정>일반>소프트웨어 업데이트' 화면에서 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원서비스를 안정적으로 제공하기 위해 모든 단말을 지원하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.서비스를 안정적으로 제공하기 위해 모든 단말을 지원하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.안드로이드 OS업데이트는 기기 설정>'소프트웨어 업데이트' 화면 가능하며, 단말별 OS 소프트웨어 업데이트 지원 가능 여부는 제조사를 통해 확인 하실 수 있습니다.서비스를 안정적으로 제공하기 위해 모든 단말을 지원하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][macOS]
[보이스톡/페이스톡] 화면 공유는 어떻게 하는 건가요?공유를 종료하려면 상단의 "공유 종료" 버튼 또는 화면 중앙 하단 화면 공유 버튼을 눌렀을 때 나타나는 "공유 종료" 버튼을 클릭하세요.주의사항- 화면 공유는 macOS 13.2부터 지원합니다.- 화면 공유 중에는 다른 참여자가 화면의 모든 내용과 알림을 볼 수 있습니다.- 다른 사람이 화면을 공유 중이라면, 화면 공유가 종료될 때까지 새로운 화면 공유를 시작할 수 없습니다
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기양 쪽 모두 Wi-Fi 접속 상태에서 통화가 불가능할 경우 저희 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[공통] 통화 중 네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.카카오톡 무료통화는 각 통신사의 요금제에 따라 정해진 mVoIP 데이터 허용량 내에서 통화가 가능합니다. mVoIP 데이터 허용량은 본인이 가입한 통신사의 고객센터를 통해 문의하시기양 쪽 모두 Wi-Fi 접속 상태에서 통화가 불가능할 경우 저희 카카오 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드(원스토어)]
[보이스톡/페이스톡] 일반 전화가 걸려 오면 종료되는데 왜 그런가요?기기에 내장된 마이크는 하나의 기능에만 사용할 수 있어 보이스톡/페이스톡과 일반 전화를 동시에 사용할 수 없습니다.
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]
[보이스톡/페이스톡] 일반 전화가 걸려 오면 종료되는데 왜 그런가요?기기에 내장된 마이크는 하나의 기능에만 사용할 수 있어 보이스톡/페이스톡과 일반 전화를 동시에 사용할 수 없습니다.
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있다고 보이고 카카오톡을 쓸 수 없어요일정 기간이내 재인증하지 않을 경우 이전 정보를 유지할 수 없으므로 이용하려는 카카오톡 앱이 설치된 기기에서 휴대폰 번호를 인증 후 서비스를 이용해주세요. 이때 친구로부터 친구 추가, 숨김, 차단, 삭제등을 이용할 수 없습니다. 언제까지 다시 인증해야하나요? 화면 노출로부터 14일 이내 인증하지 않으면 서비스가 탈퇴됩니다.