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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

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도움말 검색 결과

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서용 이메일이 오지 않았어요. 재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

    세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?

    사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

    카카오톡 채널 계정이 는경우 새로 만들어야 하나요?

    카카오톡 채널 계정이 는 경우, 주문하기 사장님 지원센터에서 신규로 생성해 드립니다. 추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후단, 사장님센터 가입시 등록한 동일한 계정으로만 권한신청이 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

    메뉴이미지를 제가 직접 제공해야 하나요?

    해주신 이미지로 등록이 되며, 그렇지 않은경우 주문하기에서 메뉴명에 따라 임의로 메뉴 이미지를 셋팅해 드립니다.업로드된 이미지의 변경 또는 신규 이미지 추가를 원하시는 경우 사장님센터에서단, 사장님께서 직접 메뉴와 이미지를 등록하거나 수정 할 수 고 모든 메뉴이미지는 사장님 지원 센터에서의 검수 후에 등록됩니다.

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    예약 주문 받기도 설정 가능한가요?

    현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

    배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?

    현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

    주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?

    입점 시 등록한 이메일 주소로 세금계산서는 자동 발송되며 주문하기 사장님센터에서도 사장님센터 로그인 > 정산관리 > 세금계산서 발행내역조회 를 통해 확인해보실 수 있습니다. 

  • [주문하기 사장님센터][결제/정산]

    세금계산서 발급용 이메일을 변경하고 싶어요

    사장님 센터에서 정산담당자 메일 주소로 입력된 부분이 세금계산서용 이메일 주소입니다. 변경을 원하시는 경우, 사장님센터 로그인 > 매장관리 > 매장 정보 수정 >사업자 정보 >수정요청을 통해 변경할 이메일 주소를 등록하여 접수해 주세요. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    매장 양도양수를 하였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

    자세한 내용은 주문하기 사장님센터 > 판매자 운영정책 에서 내용을 확인하실 수 있습니다. 사장님 센터 판매자 운영정책 바로가기 > >