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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 157건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

    카카오워크는 월간 계약과 연간 계약, 두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해 주세요.월간계약- 매월 1일마다 한 달 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 약정 기간이 으며 해지 시점과 관계없이 위약이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    iPad에서도 카카오워크를 사용할 수 있나요?

    카카오워크는 아직 iPad 등의 태블릿 기기에서 사용할 수 습니다.태블릿 기기 지원에 대해 내부적으로 개발 검토 중에 있으나 정확한 지원 시점은 안내드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    지원되는 웹 브라우저가 궁금해요.

    .* Internet Explorer에서는 캘린더 기능을 지원하지 않습니다. 이용 시 참고해 주세요.

  • [카카오워크][설문][공통]

    지원되는 웹 브라우저가 궁금해요.

    .* Internet Explorer에서는 설문 기능을 지원하지 않습니다. 이용 시 참고해 주세요.

  • [카카오워크][화상회의]

    지원되는 웹 브라우저가 궁금해요.

    화상회의를 지원하는 웹 브라우저는 아래와 같습니다.- Chrome- Safari- Edge* Internet Explorer에서는 화상회의를 지원하지 않습니다.

  • [카카오워크][웨비나]

    지원되는 웹 브라우저가 궁금해요.

    웨비나는 Chrome, Edge를 지원하고 있으며, Chrome 사용에 최적화되어 있습니다.* Internet Explorer는 웨비나 기능을 지원하지 않습니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크 지원 환경을 알고 싶어요.

    카카오워크 지원 환경은 아래 내용을 참고해 주세요.Windows - OS 지원 환경 Windows 7 SP1 및 .NET Framework 4.5.2 이상 Windows 7에서 .NET Framework를 사용하려면 Windows정상적인 사용을 위해 인터넷 익스플로러 11 이상의 웹 브라우저를 사용해 주세요.Mac 카카오워크는 MacOS 10.15 카탈리나 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.Android 카카오워크는 Android 7.0 이상 버전부터 지원합니다.원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.iOS 카카오워크 iOS 앱은 iOS 13.0 이상 버전부터 지원합니다. 원활한 사용을 위해 최신 OS로 업데이트해주세요.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    카카오워크는 앱 메신저에 한해 8개 언어를 지원합니다.지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [카카오워크][기타]

    고객센터 이용 방법에 대해 알려주세요.

    카카오워크 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다.

  • [카카오워크][워크스페이스]

    대표 워크스페이스를 설정하고 싶어요.

    현재 대표 워크스페이스를 설정하는 기능은 지원하고 있지 않습니다.