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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  예약하기 파트너센터란 무엇인가요?

  예약하기 파트너센터에서는 카카오톡 예약하기 서비스를 통해 예약한 고객의 예약/취소 관리, 현장의 티켓 사용관리, 예약 관련 통계 확인 등 예약부터 고객까지 한번에 관리할 수 있도록파트너센터 바로가기 >

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오톡 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

  채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.- 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다.※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오톡예약하기 입점시 등록한 위 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요.

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  카카오톡 예약하기 파트너센터 가입 후 탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오톡 예약하기 파트너센터에서 내정보 페이지에서 회원탈퇴 가능합니다. 단 탈퇴조건에 따라 탈퇴가 불가할 수 있습니다.

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  파트너 문의는 어떻게 할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 운영과 관련한 문의사항은 예약하기 파트너센터 상담톡 또는 고객센터 문의하기를 통해 접수해주세요.

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  카카오톡 예약하기 입점을 위해 비즈니스 채널 인증이 사전에 필요한 업종이 있나요?

  반영구, 문신, 피어싱 시술업 *주점의 기준 : 다음 중 어느 하나라도 해당하는 경우 1) 사업자등록증 상 업종/업태가 '주점' 인 곳 2) 청소년 단독 출입ㆍ고용금지업소위 업종들의경우 비즈니스 채널 인증 없이 예약하기에 입점 신청을 하는 경우, 비즈니스 채널 인증이 되기 전까지 입점 심사가 대기 상태로 유지됩니다.미리 비즈니스 채널 인증을 받은 이후 예약하기 파트너 입점을 진행해주세요. .) ✔️ 비즈니스 채널 - 안내 : https://center-pf.kakao.com/notices/403 - 신청 : 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 비즈니스 채널 신청 >t_ch=gnb- 신청 : 카카오톡 채널 고객센터(https://cs.kakao.com/requests?

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  카카오톡 예약하기 파트너센터를 이용하려면 서비스 가입을 해야 하나요?

  카카오톡 예약하기 파트너센터는 카카오 계정이 있고, 카카오비즈니스에 가입한 만 14세 이상의 회원이라면 누구나 약관동의 후 이용가능합니다.

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  1:1 톡 문의하기는 무엇인가요?

  예약자가 예약하기 예약이나 상품에 대한 문의가 필요할 때, 판매자의 1:1채팅방으로 직접 문의를 시작할 수 있는 기능입니다.사용 중인 채널의 '1:1 대화 사용설정'이 되어 있지 않은경우, 1:1 톡 문의하기 기능을 통해 고객 문의가 접수되지 않으니 채널 관리자센터에서 1:1 대화 메뉴를 사용함으로 설정해 주세요.※상담톡을 이용 중인 프로필인 경우, 1:1 대화 메뉴를 이용할 수 없습니다. (다시 1:1 대화 메뉴 이용을 원하시면 채널관리자센터 고객센터로 문의해 주세요.)※챗봇과 1:1 대화를 함께 이용 중인 프로필인 경우, 1:1 톡 문의하기 기능이 제공되지 않습니다. (1:1 대화 메뉴만 이용하기 원하시면, 챗봇 관리자센터에서 설정을 확인해 주세요

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  파트너센터 매뉴얼은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 운영에 필요한 매뉴얼은 파트너센터 공지사항 또는 파트너센터 이용가이드에서 확인하실 수 있습니다.

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  채널메시지는 어디에서 보낼 수 있나요?

  채널의 친구들에게 내 예약상품을 홍보하고 알리기 위해 채널 관리자센터의 메시지를 활용할 수 있습니다.채널 관리자센터 > 1:1채팅 > 메시지작성 메뉴에서 친구들에게 메시지를 발송하고 예약 고객을 확대해보세요.

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  예약장소는 어떻게 관리하나요?

  카카오톡 예약하기 고객들에게 보여질 내 예약장소의 정보는 항상 정확하고 최신의 정보로 관리해주셔야 합니다.카카오맵 매장관리에 등록된 장소정보와 카카오톡 예약하기에 등록할 장소정보를 동일하게 맞춰주세요.예약하기 서비스를 위해 등록하는 장소의 부가정보는 예약하기 파트너센터 > 장소 메뉴에서 관리하실 수 있습니다.