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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 11건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    지원되는 카드가 궁금합니다.

    카드영수증 서비스에서 지원하는 카드의 종류는 아래와 같습니다. 1. 지원 카드 종류 - 신용카드, 체크카드 2.지원 카드사 - 비씨카드, 하나카드, 현대카드, KB국민카드, 신한카드 ※ 비씨카드 상세 지원 카드사 - 우리카드, SC제일BC, NH농협BC, IBK기업BC, KB국민BC, DGB대구BC, BNK부산BC, BNK경남BC, 한국씨티BC, 신한BC

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가족카드나 법인카드도 사용할수 있나요?

    법인 카드는 등록이 불가하며, 가족 카드는 카드사 별 가입 여부가 달라 '명의자 본인'에 한하여 등록 가능하거나 혹은 등록이 불가 합니다.사전에 가입 가능 여부에 대한 확인이 필요하신 경우 번거로우시더라도 소유하고 계신 카드사의 고객센터를 통해 문의 후 등록 여부를 확인 바랍니다.

  • [카드영수증][기타]

    카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

    . : kakao 고객센터 >카카오계정 >연령인증/본인인증 (https://cs.kakao.com/helps?

  • [카드영수증][기타]

    가입 후 휴대폰 명의를 변경하였습니다.

    신청관리 > 등록된 카드사 > 카드사 클릭 후 신청취소하기 (2) 명의 변경 - 챗봇 문의 (https://pf.kakao.com/_SzxixaC) : 카카오톡 > '카카오 고객센터사용자정보 불일치' 안내 - 명의 변경은 카드 영수증을 포함한 카카오페이 서비스를 모두 해지 후 진행이 가능하며 자세한 안내는 본인인증 도움말을 통해 확인 바랍니다. : kakao 고객센터 >카카오계정 >연령인증/본인인증(https://cs.kakao.com/helps?

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    가입 후 휴대폰 번호를 변경했습니다.

    카카오톡 본인 인증 번호 변경 방법: 카카오톡 > 설정 > 프로필 관리 > '전화번호'에서 변경된 전화번호로 수정 2)카드사 알림 서비스 전화번호 변경 방법: 카드사 홈페이지 혹은 고객센터

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드사 등록이 되지 않습니다.

    카드사의 특정 부가 서비스를 이용 중이거나 카드사의 정책에 의해 신청이 어려울 수 있으며 각 카드사 별로 상세 사유가 다를 수 있으므로 카드사의 약관 확인 및 카드사 고객센터를 통한

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드영수증 서비스 가입을 하지 않았는데 카드 이용내역 알림톡을 받았습니다.

    카카오톡 카드영수증 에서 제공되는 내역은 카드영수증 가입 신청 후 본인의 한하여 제공되며, 결제 알림톡 발송 시 연락처의 소유자가 다를 경우 알림톡은 발송되지만 내역을 확인할 수는습니다.

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드 없이도 영수증 서비스 가입이 가능한가요?

    보유 카드가 더라도 카드영수증 서비스 가입은 가능하나 카드 발급 후 ' 카카오톡 > 하단 더보기 탭 > 지갑 > 전자문서 탭 > 카드영수증 > '신청 관리'를 통해 카드영수증을 받을

  • [카드영수증][신청(카드등록)]

    카드사 알림 서비스 해지 시에도 카드영수증 서비스를 계속 받을 수 있나요?

    카드사의 카드 사용 알림 서비스를 해지한 경우 카드영수증 서비스를 이용할 수 습니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    해외에서도 결제 내역을 받아볼 수 있나요?

    로밍 후 해외로 출국하신 경우 연락처에 변동이 으므로 출국 전과 동일하게 메시지 수신이 가능하나 유심 변경의 경우 카드사 알림 서비스에 등록된 전화번호와 유심 전화번호가 달라 알림톡