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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 7건)

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  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

    2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할 수 있습니다. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 어이용할 수 있습니다.번거로우시더라도 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로문의해 주시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스 / 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고 / 오픈빌더      ㄴ 기타 서비스: 카카오 고객센터> 전체보기> 비즈니스> 서비스 선택 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 해제하고 싶어요.

    인증> 해제 버튼 클릭  - 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com) : 계정보안 > 2단계 인증 > 해제 버튼 클릭 2단계 인증 수단을 이용할 수 어로그인이 불가한 경우 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다.하지만, 카카오계정은 본인 외 타인과 공용으로 이용하는 것을 허용하지 않기 때문에,카카오계정의 소유주로 확인되지 않으면 도움을비즈니스 서비스 이용을 위해 2단계 인증 해제가 필요하시다면, 고객님 본인의 계정으로 카카오비즈니스 서비스를 이어서 이용할 수 있도록,아래의 카카오비즈니스 고객센터로 관리자 변경 등에 대해 문의하여 주시기 바랍니다.▶ 카카오비즈니스 고객센터   - 챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기:      ㄴ 카카오톡 채널: https://kko.to/mCrMUzYQaT     ㄴ 카카오톡 예약하기 : https://kko.to/IWgaaHu8_x     ㄴ 카카오톡 선물하기 for biz : https

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증 설정 후 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

    아웃룩(IMAP/POP3)과 같은 일부 서비스에서는 카카오계정 2단계 인증 기능이 지원되지 않으며, 앱 비밀번호를 설정하여 Daum, Kakao 메일을 이용할 수 있습니다. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 설정하고 싶은데 카카오톡을 이용할 수 어요.

      • 카카오톡> 더보기탭 우측 상단 설정(⚙️)> 카카오계정> 2단계 인증2단계 인증을 설정할 카카오계정에 연결된 카카오톡을 이용할 수 는 상태라면 카카오톡을 설치하여 2단계 인증을

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택했는데 자꾸 2단계 인증이 나와요.

       - 브라우저 쿠키 정보가 변경/삭제된 경우  - 오랫동안 로그인 이력이 는 경우   - 비밀번호를 재설정한 경우 브라우저에서 쿠키 접근 허용을 해제하시거나 최적화 프로그램 등을이용하는 경우 신뢰 브라우저를 이용할 수 으니 쿠키 접근이 허용된 상태인지 확인해 주시길 바랍니다. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    휴대전화를 분실하거나 전화번호를 변경한 경우 2단계 인증으로 로그인 할 수 나요?

    전화번호를 변경하였거나 지금 바로 휴대전화를 이용할 수 는 경우 사전에 설정한 비상 연락용 이메일로 인증하여 로그인할 수 있습니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. 2단계 인증을 설정해 두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 어카카오톡이나 연락처 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다.자세한 내용은 아래 동영상을카카오톡으로 2단계 인증 로그인 하기카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 이어서 2단계 인증을 진행합니다.내가 로그인을 시도한 경우라면 로그인을 계속 진행해 주세요.혹시 휴대전화를 사용할 수