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카카오헤어샵 고객센터 번호와 운영 시간을 알려주세요.카카오헤어샵 고객센터 번호는 1644-0579 이며, 월-토 오전 10시 ~ 오후 7시까지 운영되며, 일요일은 휴무입니다.
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시술을 받았는데 마음에 들지 않아요 환불이 되나요?카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다.
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예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?카카오헤어샵은 헤어샵과 고객간에 상품 정보를 제공하는 중개자 역할을 하기 때문에, 현장에서 발생되는 고객의 시술 만족도에 대하여 보증하지 않습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
카카오헤어샵 입점 헤어샵 점주(또는 관리자)입니다. 우리 헤어샵의 모든 디자이너 스타일포토/프로필 데이터를 하나의 계정에서 "카카오헤어샵 for 디자이너" 앱으로 관리하고 싶습니다. 가능한가요?"카카오헤어샵 for 디자이너" 앱은 디자이너 전용 서비스이므로, 디자이너 스타일포토/프로필 데이터 운영 대행은 "카카오헤어샵 for 파트너스"를 이용해주시기 바랍니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약시간에 방문했는데 샵이 문을 닫았어요 어떻게 해야하나요?예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
예약 변경을 할 수 있나요?예약시간 2시간 전까지 ‘날짜, 시간'에 한하여 변경이 가능하며, 헤어샵, 디자이너, 시술메뉴의 변경은 불가능합니다. 또한 예약 변경은 한 예약당 3회 까지만 가능하며, 예약시간 2시간 전 이내에는 예약 변경이 불가능합니다.
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정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵]
카카오톡 선물하기로 시술권을 선물할 수는 없나요?카카오헤어샵은 선물하기와 관련한 서비스를 제공하지 않습니다.단, 결제자와 예약자가 동일하지 않더라도 지인의 이름으로 대신 예약이 가능합니다.이 때, 예약 취소 및 환불, 리뷰 작성 및 삭제는 모두 예약자가 아닌 결제자에게 권한이 있습니다.
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"예약" 메뉴에서 예약별 색상이 다르네요? 어떻게 구분해야 하나요?▪︎ 카카오헤어샵 예약은 노란색, 헤어짱에서 등록한 오프라인 예약은 보라색, 종료된 예약은 공통 회색으로 표시됩니다.
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[카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]
"예약" 메뉴에서 예약 내역이 노출되다가 사라졌습니다. 왜 그런가요?▪︎ 헤어짱에서 삭제한 오프라인 예약이나, 고객이 취소한 카카오헤어샵 예약은 "예약" 메뉴에서 노출되지 않습니다. 카약오헤어샵 예약 정보를 확인하고 싶으신 경우 카카오헤어샵 for 디자이너 우측 상단의 알림을 확인해주세요.