도움말 검색 결과

• [카카오워크][알림/설정]

  암호 잠금 비밀번호를 변경하고 싶어요.

  새로운 암호를 입력합니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버렸을 경우카카오워크 앱을 삭제하고 다시 설치하면 암호 잠금 비밀번호가 초기화됩니다.암호 잠금 비밀번호를 잊어버린 경우, 카카오워크

• [카카오워크][알림/설정]

  채팅방 별로 알림음을 다르게 설정할 수 있나요?

  채팅방 별로 다른 알림음을 설정하는 방법은 아래 내용을 참고해 주세요.Windows- 각 채팅방 상단의 (더보기) > [설정]에서 [현재 채팅방 알림음] 선택 후 원하는 알림음 설정Android- 각 채팅방 상단의 (더보기) > [설정]에서 [현재 채팅방 알림음] 선택 후 원하는 알림음 설정

• [카카오워크][알림/설정]

  앱 알림이 울리지 않아요.

  카카오워크 PC버전 사용 중 알림이 울리지 않는 경우, 아래 내용을 확인해 주세요.Windows환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정 > [알림]에서 알림이 켜져있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.Mac환경설정 > 알림 > [알림 사용]이 꺼져 있는 경우환경설정> [알림]에서 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.개별 채팅방 알림이 꺼져있는 경우알림이 오지 않는 채팅방의 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.기기 알림 설정이 꺼져 있는 경우시스템않고 있는데도 알림이 오지 않는다면, Mobile 탭의 내용을 확인해 주세요.Mobile카카오워크 앱 > 설정 > [알림]에서 알림이 꺼져 있는 경우카카오워크 앱 > 설정 > [알림근무 시간 외에는 알림이 오지 않습니다.기기(스마트폰) 알림이 꺼져있는 경우기기 설정 > 알림 > [카카오워크]에서 알림 허용되어 있는지 확인해 주세요.'

• [카카오워크][알림/설정]

  암호 잠금은 어떻게 설정하나요?

  • 디바이스 정보 : Mobile암호 잠금이란 개인의 보안을 위해 앱 진입 시, 비밀번호 4자리나 생체 인증을 거치는 기능입니다.아래 단계를 통해 암호 잠금을 설정할 수 있습니다.1

• [카카오워크][알림/설정]

  카카오워크에 로그인된 기기 정보를 확인할 수 있나요?

  카카오워크에 로그인된 기기 정보는 아래 방법을 통해 확인할 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 해당 워크스페이스에 접속 중인 기기를 확인할 수 있습니다.Mobile더보기

• [카카오워크][알림/설정]

  카카오워크를 사용하는 기기 중 특정 기기만 연결을 끊을 수 있나요?

  아래 방법에 따라 특정 기기의 연결을 끊을 수 있습니다.PC설정 > 보안 > [기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.Mobile더보기 > 보안 > [접속 기기 관리] 메뉴에서 보안상 의심이 가는 기기에 대해 [로그아웃]을 눌러주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  진동 알림을 껐는데도 계속 진동 알림이 와요.

  • OS 정보 : Android카카오워크 앱 설정보다 기기 설정을 우선시하기에, 카카오워크 앱 설정에서 진동 알림을 끄더라도휴대전화가 진동모드로 설정되어 있다면 메시지 수신 시 진동이울리게 됩니다.진동이 울리지 않기를 원하신다면 카카오워크 앱 내 진동 설정을 끈 후, 기기를 무음 모드로 설정해 주세요.

• [카카오워크][알림/설정]

  팝업 메시지 내용을 숨길 수 있나요?

  .* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.iOSiOS의 경우, OS 기기 설정에서 메시지 내용 숨기기가 가능합니다.1.알림 > [카카오워크]를 선택합니다.3. '미리보기 표시'에서 [안 함]을 선택하여 설정합니다.* 카카오워크 암호 잠금 설정 시, 알림 팝업 메시지 내용이 노출되지 않습니다.

• [카카오워크][알림/설정]

  알림은 어떻게 설정하나요?

  카카오워크 앱 > 5탭의 '더보기' > [알림]을 선택합니다.2. '알림 사용'을 ON/OFF 하여 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.