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도움말 검색 결과 (총 19건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅에 참여할 수 없어요.

    참여 중인 팀채팅을 방장이 삭제하였거나, 내보내기 한 경우 팀채팅에 더 이상 참여할 수 없습니다.채팅 목록에 해당 팀채팅이 사라지고 카카오 메시지가 수신됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    일반채팅방으로 전환 되는게 무엇인가요?

    방장의 카카오이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반 채팅방으로 전환됩니다.일반 채팅방으로 전환된 팀채팅방은 다시 팀채팅방으로 전환할 수 없습니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅이 무엇인가요?

    채팅은 방장이 멤버와 채팅방을 관리할 수 있는 새로운 채팅입니다. 채팅방 관리가 필요하다면 팀채팅을 만들고, 다양한 방장 기능을 사용해 보세요.팀 데이터를 설정하면 방장의 서랍 저장공간에 대화와 미디어를 백업하여, 미디어와 파일은 만료되지 않고, 팀채팅에 참여 중인 모든 멤버들이 확인할 수 있습니다. ) 확보가 필요합니다. • 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는톡서랍 플러스 알아보기 ⚠️ 카카오 약관 및 운영 정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오 이용이 한시적 또는 영구적으로 제한됩니다.⚠️ 방장의 카카오 이용이 제한되면 팀채팅방을 유지할 수 없게 되고, 일반채팅방으로 전환됩니다.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅에 참여 중인 멤버를 내보낼 수 있나요?

    채팅방에서 방장 권한을 가진 사용자에 한하여 참여자 내보내기가 가능합니다. • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅에서 새로운 멤버를 초대할 수 없어요.

    채팅의 멤버 초대 권한은 방장이 설정할 수 있습니다.팀채팅에 새로운 멤버 초대가 불가능한 경우 방장을 통해 멤버 초대 권한을 확인해 주세요.[설정 방법]• 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 멤버 초대 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅에 참여하기 이전 대화도 볼 수 있나요?

    채팅 방장이 팀 데이터 및 이전 대화 보기 옵션을 설정한 경우, 나중에 참여한 멤버도 참여 이전의 대화를 확인할 수 있습니다.[설정 방법]• 카카오 > 팀채팅 방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 하단 설정(톱니바퀴) > 팀 설정 > 멤버 권한 관리 > 이전 대화 보기 설정개별 팀채팅의 이전 대화 보기사용 여부 및 대화 백업 데이터는 카카오에서도 확인이 어려우므로 방장에게 문의해 주세요.

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    채팅 캘린더 일정 작성 권한을 제한할 수 없나요?

      • 모바일 카카오 > 해당 채팅방 > 오른쪽 상단 메뉴(≡)  > 채팅방 설정(톱니바퀴) > 팀설정 > 멤버 권한 관리 > 캘린더 설정 관리 > '일정 작성' 권한

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?

    채팅방에서 사용 중인 팀 데이터는 방장의 서랍 용량에 포함되여 백업이 진행됩니다.따라서, 방장이 사용하고 있는 서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제 또는 대용량 상품 구독을 통해 충분한 여유 공간(1GB 이상)을 확보한 후 서랍 홈의

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    팀 데이터가 무엇인가요?

    팀 데이터는 방장의 서랍 저장공간에 팀채팅에서 주고받은 대화와 미디어를 실시간 백업하는 기능입니다. 백업된 미디어와 파일은 만료되지 않으며, 팀 채팅에 참여 중인 모든 멤버가 언제 어디서나 확인할 수 있습니다. • 팀 데이터는 언제든 설정할 수 있고, 필요하지 않은 경우 설정을 끌 수 있습니다.• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 서랍으로 모두 이동됩니다. • 방장의 서랍 저장공간이 부족하거나, 톡서랍 해지 시 사용 중인 팀 데이터는 모두

  • [카카오톡][팀채팅][공통]

    방장이 팀채팅방 이름과 이미지를 변경하면 모든 멤버에게 적용되나요?

    방장이 팀채팅방 이름과 프로필 이미지를 변경하면,  팀채팅방에 채팅방 정보가 즉시 변경되며 참여 중인 모든 멤버에게 적용됩니다.단, 팀채팅 프로필 이미지를 별도로 편집한 멤버의 채팅방에는