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• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?

  카카오계정 비밀번호가 생각나지 않나요? 아래 경로에서 확인 하실 수 있습니다.∙ 카카오톡을 사용중이신가요?카카오톡 앱 실행 > [더보기] > [내 프로필] > [카카오계정] > [계정 비밀번호 변경] > '비밀번호가 기억나지 않으세요?'클릭∙ 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다.카카오웹사이트(www.kakao.com/main) > 카카오계정 관리 > 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 클릭

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

  아래 두 가지 방식으로 확인할 수 있습니다. (1)카카오톡 경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) 혹은 노출되는최근 결제 내역 조회 (2)카카오톡 채팅방 : 대표-멤버의 1:1 채팅방 혹은 카카오 패밀리결제 채널로 발송되는 결제/취소완료 안내 TMS(버튼) 결제 내역 확인

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  카카오 인증서 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 인증서 비밀번호를 재설정하나요?

  대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다.만약 카카오 인증서 비밀번호를 5회 틀리게 입력하면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 재발급 과정이 진행됩니다.카카오 인증서를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. . * 이모티콘 스토어로 이동하는 방법  (1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭 (2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

• [카카오 이모티콘][아이폰]

  이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. . * 이모티콘 스토어로 이동하는 방법  (1) 더보기 > 이모티콘 클릭  (2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?

  카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. .* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법 (1) 더보기 > 이모티콘 클릭(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 추천 기능을 삭제하거나 꺼둘 수 있나요?

  PC톡 키보드 > 설정에서 '채팅방내 이모티콘 자동추천' 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.모바일에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  멤버의 결제 요청 TMS를 받았습니다. 승인하려면 어떻게 해야 하나요?

  그리고 카카오 인증서 비밀번호를 입력해서 인증을 완료하면, 승인되어 결제가 완료됩니다.

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?

  이모티콘 플러스를 이용할 수 있는 카카오톡 버전은 아래와 같습니다.Android / iOS : 카카오톡 9.1.7 버전 이상 버전에서 사용 가능PC(Windows) : 3.2.0 버전

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  '승인 후 결제'는 무엇인가요?

  '승인 후 결제' 방식은 멤버가 패밀리결제 수단으로 결제를 요청하면, 유효 시간 안에 대표가 카카오 인증서로 인증하는 승인 과정을 거쳐 결제가 진행되는 결제 방식입니다.대표는 결제 요청 TMS를 대표와 멤버 1:1 채팅방으로 수신하게 됩니다.대표가 결제 유효 시간 내에 카카오 인증서로 승인하면, 결제가 완료되며 결제 완료 TMS를 대표와 멤버1:1 채팅방으로 수신하게 됩니다.만약 결제 요청 유효 시간이 만료되면 해당 결제 요청은 유효하지 않고 결제는 실패되며, 멤버와 1:1 채팅방으로 결제 실패TMS를 수신하게 됩니다.