도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

  동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

  개설 후 무엇을 해야하나요?

  . * 채널공개 : 사용자들이 프로필에 접근 가능하도록 설정 * 검색허용 : 카카오톡에서 채널 이름 또는 검색용 아이디를 통해 검색이 가능하도록 설정

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹은 어떻게 생성하나요?

  전화번호 : 보유한 전화번호를 직접 입력하거나, txt 파일에 입력하여 업로드할 수 있습니다. 3. 1:1 채팅 : 사용자가 직접 채널에게 1:1채팅을 보낸 경우, 해당 사용자를 선택하여(단, 최근 1개월 내 '발송완료/즉시종료/일시중지'한 메시지만 선택 가능) 전화번호, 1:1 채팅을 통해 등록할 경우 친구그룹 1개 당 10만명까지 추가 가능하며, 한번에 최대 5,000개까지만

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  이미 비즈니스 채널로 전환되었는데 재심사가 필요하다고 나와요.

  비즈니스 채널 전환 심사 시 확인받은 사업자등록증 내용이 카카오비즈니스 관리자센터를 통해 다른 정보로 변경되면 재심사가 필요합니다. 재심사가 필요한 경우, 카카오톡과 채널 관리자센터 알림, 대시보드를 통해 알려드립니다.재심사 안내일로부터 30일 이내에 모든 심사가 완료될 수 있도록 심사기간을 고려하여 미리 재심사

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

  월렛 상태는 무엇인가요?

  정지 : 카카오톡 채널 또는 카카오광고 통합 서비스 운영정책에 따라 제재된 상태로,    충전/소진이 불가하고 환불만 가능한 상태입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  동영상 업로드 시 권장 포맷(용량, 파일형식) 등이 있나요?

  .* 용량 : 4GB* 최적화 비율 : 16:9* 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원세로로 긴 영상인 경우 카카오톡에서 재생시 좌우가 까맣게 표시되며 전체화면으로 재생시

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

  채팅방 리스트 메뉴형 버튼을 선택하니, 시계 아이콘이 노출됩니다. 어떤 용도인가요?

  선택된 버튼에 한해, 노출 시작 시간과 종료 시간을 선택할 수 있습니다.시계 아이콘이 노출된 버튼을 선택하면 우측 편집 화면에 기간설정 버튼이 노출되며,해당 버튼 클릭 시 노출 시작, 종료 시간을 설정할 수 있습니다. 선택한 버튼을 미리 세팅해두어야 하지만, 특정 버튼이 특정 시점 이후에만 노출되어야 한다거나특정 시점 이후에는 노출되면 안될 때 이용할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

  테스트 발송 시에는 동영상을 업로드한 관리자 계정에 연결된 카카오톡에서는 정상 재생되니 참고해주세요. (업로드한 관리자 이외의 관리자들에게는 비공개 상태로 노출됩니다.)

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?

  카카오톡 사용자는 공유하기 버튼을 통해 친구들에게 쿠폰을 공유할 수 있으며, 공유 받은 사용자는 응모여부에 따라 응모/당첨 페이지가 노출됩니다.