도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

  헤이카카오 앱에서 기기 연결시 오류 팝업이 떠요.

  Android 사이드 메뉴 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 후 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행  •  iOS 스마트폰의 전원을 재부팅한 후 다시 연결 진행 ‘네트워크 비밀번호오류’ 오류 팝업이 노출되는 경우 헤이카카오 앱을 통한 스피커의 네트워크 연결 시 비밀번호 확인을 요청하는 안내 문구가 확인되는 경우, Wi-Fi 공유기에 설정된 비밀번호와 일치하는지이미 스피커가 등록된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 앱 내 스피커가 등록되어 있고 오프라인 상태로 확인되는 경우 아래 경로를 통해 기기 연결 해제를 진행해 주세요. - 헤이카카오앱 실행 > 메뉴(≡) > 내 기기 > 등록된 스피커 선택 > [기기 연결 해제] 2) 다른 스마트폰에 헤이카카오 앱 내 스피커가 등록된 경우, 공장초기화 후 연결이 가능합니다.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  [카카오톡 이용] 미니링크에 카톡 친구 설정은 어떻게 하는 건가요?

  헤이카카오앱의 미니링크 상세화면에서 자주 대화하는 친구 또는 대화방을 설정할 수 있어요. - 한번 클릭 : 설정한 대화방의 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 설정한대화방에 카톡 메시지를 보냅니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 전송 기록을 확인할 수 있나요?

  카카오는 고객님의 사생활 보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있습니다.이로 인해 Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서 전송한 카카오톡 메시지는 최소한의 기간 동안만 보관하며 서버에서 자동으로 삭제하고 있으므로 메시지의 내용을

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 친구 이름을 계속 찾지 못한다고 말해요.

  . - 친구 이름이 카카오톡의 친구 목록에 있는지 확인해 주세요. - 친구 이름이 특수문자로 설정되어 있다면 한글 또는 영어로 변경해 주세요. - 카카오톡 앱의 [더보기> 설정> 친구

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 친구 이름 동기화가 무엇인가요?

  친구 이름 동기화를 하면, 카카오톡 앱의 친구 목록에 표시된 친구 이름을 다른 서비스에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.카카오미니에서 친구에게 카카오톡 메시지를 편하게 보내려면, '친구 이름 동기화' 기능을 켜주세요.친구 이름 동기화하기 1) 카카오톡 앱의 [더보기 > 설정 > 친구] 선택 2) '친구 이름 동기화' 켜기

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  카카오미니에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?

  Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3.. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

  명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 읽은 메시지는 상대방에게 읽었다고 표시되나요?

  Kakao i 서비스를 이용해 메시지를 확인한 경우, 상대방에게 메시지를 읽은 것으로 표시됩니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [알람 이용] 알람음을 변경하고 싶어요.

  헤이카카오 앱과 카카오미니에서 카카오톡 새 메시지 알림을 확인하고 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다.카카오톡을 사용하려면, 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정]에서 '내 기기에서 사용하기'를 켜주세요.다른 사람과 카카오미니를 함께 사용하는 경우에는 개인정보 보호에 유의하세요. 명령어 예시 "헤이카카오, 새로 온 카톡 있어?""헤이카카오, [친구 이름]한테 집에 왔다고 카톡 보내줘"

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.

  헤이카카오 앱 버전 1.6.0 이상에서는 핫스팟이 네트워크 목록에 보입니다.최신 버전 헤이카카오 앱을 설치하고 핫스팟 연결을 시도해 보세요.카카오미니에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지