카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 244건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
아이폰(iOS) 개인용 핫스팟 연결에 실패해요.헤이카카오 앱 버전 1.6.0 이상에서는 핫스팟이 네트워크 목록에 보입니다. 최신 버전 헤이카카오 앱을 설치하고 핫스팟 연결을 시도해 보세요.미니헥사에서만 연결이 안 되는 경우 - [스마트폰 > 설정 > 개인용 핫스팟]에서 '개인용 핫스팟'이 켜져 있는지 확인해 주세요. - 개인용 핫스팟의 비밀번호를 정확하게 입력했는지
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
[카카오톡 이용] 내가 말한 것과 다른 사람에게 메시지를 전송했어요. 어떻게 된 건가요?이와 같은 위험을 방지하기 위해 카카오톡 전송 마지막 단계에서 정확한 친구 이름이 맞는지 확인을 부탁드리고 있으므로 친구 이름이 맞을 때에만 전송을 시도해 주세요.
-
[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
미니헥사에 Wi-Fi 연결이 실패해요. 어떻게 해야 하나요?. - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요
-
[헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]
미니링크로 무엇을 할 수 있나요?미니링크는 헤이카카오앱 또는 미니 스피커와 연결하여 헤이카카오 서비스를 이용할 수 있는 액세서리입니다.호출 버튼 짧게 누름 : "헤이카카오"라고 부르지 않아도, 음성명령을 시작할 수 있습니다. 이용자의 음성명령이 끝나면 바로 명령을 실행합니다.카톡 버튼 - 한번 클릭 : 새로 온 카톡 메시지를 읽어줍니다. - 더블 클릭 : 카톡 메시지를 보냅니다. - 카톡을 읽고 있는 중 한번 클릭 : 카톡 읽기를 중단합니다. - 카톡을읽고 있는 중 더블 클릭 : 그 대화방으로 메시지를 보낼 수 있습니다. - 자주 대화하는 친구 또는 대화방 설정 : 그 대화방의 카톡 메시지를 읽어주거나 그 대화방으로 바로 카톡을전원 ON/OFF 카톡 버튼을 2초간 길게 누르면 전원이 ON/OFF 됩니다.
-
[헤이카카오/제품][가입 및 로그인]
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.
-
[헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]
미니링크 업데이트 이후 동작하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?미니링크 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러서 전원을 켜주세요.
-
[헤이카카오/제품][기타]
[설정 챗봇] 예약 실행 삭제는 어떻게 하나요?카카오톡 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 예약 실행 설정 > 기기 선택 > 삭제]를 누르신 후, 삭제할 명령어의 번호를 선택해 삭제할 수 있습니다.
-
[헤이카카오/제품][음성명령 이용]
내 생년월일에 맞는 운세를 듣고 싶어요. 어떻게 해야하나요?헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오계정의 생년월일 정보를 바탕으로 띠별 운세를 제공합니다. 띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한해 제공됩니다.생년월일은 [사이드 메뉴 > 내 정보]에서 확인하실 수 있고, 1.6.0 버전 이상 헤이카카오 앱 또는 카카오톡 앱에서 편집 가능합니다.카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해 주세요.명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"
-
[헤이카카오/제품][기타]
헤이카카오 설정 챗봇은 무엇인가요?헤이카카오 카카오톡 채널을 통해 대화형 인터페이스인 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. 헤이카카오 설정챗봇을 이용해 손쉽게 Kakao i의 설정을 확인하고, 변경할 수 있습니다.아래의 바로가기를 누르시면, 헤이카카오 설정챗봇을 사용하실 수 있습니다. ▶ 헤이카카오 설정챗봇 바로가기
-
[헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]
헤이카카오 앱으로 무엇을 할 수 있나요?헤이카카오 앱은 Kakao i를 통해 다양한 서비스를 사용할 수 있는 앱입니다. - 음성 명령을 통한 서비스를 제공합니다.음성 명령을 통해 음악 감상, 음성으로 카카오톡 보내기, 칭찬 및 동화, 키즈 서비스, 라디오, 생활 정보 및 편의 기능, 검색, 메모, 대화 등을 헤이카카오 앱에서 할 수 있습니다음악을 들려주면, 음원을 인식하여 해당 음원을 찾아줄 수 있습니다. - 카카오미니의 편리한 사용 설정을 도와드립니다.카카오미니의 서비스 가입/탈퇴, 기기 등록, 기기 네트워크 설정, 블루투스 스피커 연결, 기기 위치/시간 설정, 볼륨 제어, 알람 목록 조회, 멜론 이용 설정, 카카오톡 이용 설정등을 헤이카카오 앱에서 할 수 있습니다.