도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.

  인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?

  카카오톡 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명서 메뉴를 이용할 수 있습니다.  . ・ 카카오톡 최신 버전(10.5.0 버전 이상)에서 이용할 수 있습니다. ・ 해외 핸드폰 번호로 카카오톡을 사용 중인 경우 서비스 이용이 불가합니다. ・ 한 계정으로 여러 기기(태블릿 등)에서 카카오톡을 이용하고 있다면 주로 사용하는 모바일 기기에서만 이용이 가능합니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  PC나 태블릿에서 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.톡학생증은 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 발급받을 수 있으니, 주로 사용하는 모바일기기의 카카오톡에서 발급받아 주세요.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?

  카카오 인증서 발급 및 사용 이력은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용 이력' 선택- [카카오톡 실행 > 더보기탭 >

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증을 삭제할 수 있나요?

  [카카오톡 > 더보기탭 > 지갑 > 디지털카드 > 편집]에서 톡학생증을 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  전자증명서는 어떤 기능인가요?

  정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.발급받은 증명서는 직접 제출처에 방문하거나 출력할 필요 없이 카카오톡 친구에게 URL을 공유하거나 4,600여개의 기관(공공기관, 금융기관, 일반법인 등)에 바로 제출할 수 있습니다카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 곳(페이코, 토스, 이니셜,네이버 등)에서 발급한 증명서 또한 카카오톡에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. *인증서 사용처 안내- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용처' 선택*인증서 사용이력- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용이력' 선택

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  타인의 전자문서를 받았어요.

  카카오톡 전자문서는 이용자가 안전하게 전자문서를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 가족/타인 명의의 휴대전화번호로 카카오톡을 이용하고 계시거나, 카카오톡 내 서비스에서 가족/타인의 정보로 본인인증을 한 경험이 있는 경우 가족/타인의 전자문서가 수신될 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  공인전자주소를 확인 또는 변경하고 싶어요.

  카카오톡 전자문서 서비스를 사용하면서 공인전자주소 이용에 동의한 경우 공인전자주소가 생성됩니다.본인의 공인전자주소를 확인하고 싶거나 다른 주소로 변경하고자 하는 경우 카카오톡 고객센터로 문의해주시면 빠르게 확인해드리도록 하겠습니다. 공인전자주소 이용 동의 확인 방법- [카카오톡 전자문서 홈 > 우측 상단의 '설정' 선택 > '전자문서 관리' 선택]- 첫 번째 항목이 '공인전자주소 해제' 이면 이용 동의 한 상태

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  전자문서 알림이 오지 않아요.

  카카오톡으로 전자문서가 송달되면 문서를 발송한 기관의 채널로 알림메시지가 발송됩니다. 일시적인 상황에 따라 카카오톡 알림메시지가 발송되지 않을 수 있으나, 전자문서 서비스에는 문서가 정상적으로 수신되므로 전자문서 서비스를 이용하여 문서를 열람해주세요.