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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 663건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고와 메시지 광고의 차이은 무엇인가요?

    ■ 디스플레이 광고네이티브, 배너, 동영상 등 다양한 크리에이티브를 원하는 사용자에게 노출할 수 있는 광고입니다.■ 메시지 광고내 카카오톡 채널에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고입니다.캠페인 생성 시 유형과 목표 설정을 통해 최적화된 타겟팅의 광고를 진행하실 수 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    톡체크아웃 관리자센터에 판매 입점은 어떻게 하나요?

    톡체크아웃 관리자센터 가입 > 판매 입점 신청 > 입점 심사 > 개발연동 > 개발 연동 심사 > 최종 입점 완료 판매 입점 신청에 필요한 정보들을 모두 입력하시고 심사요청을 해주세요

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이은 무엇인가요?

    카카오워크는 월간 계약과 연간 계약, 두 가지 계약 주기를 제공하고 있습니다.계약 기간 중에는 계약 주기 변경을 지원하지 않으니, 계약 주기를 선택하기 전에 아래 내용을 확인해주세요.월간 계약- 매월 1일마다 한 달 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 약정 기간이 없으며 해지 시점과 관계없이 위약금이 발생하지 않습니다.연간 계약- 계약을 체결한 날짜를 기준으로 1년 단위로 자동 갱신되는 계약입니다.- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자 서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자와 보드 매니저는 어떤 이 다른가요?

    워크보드 관리자워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.보드 관리- 전사 보드를 조회/삭제/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.- 공개 보드를 조회/삭제/매니저 위임/비공개 보드로 변경 할 수 있는 권한을 가집니다.- 비공개 보드를 조회/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.전사 보드 설정- 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.- 전사 보드를 해제하고 공개보드로 되돌릴 수 있는 권한을 가집니다.보드 매니저보드 매니저는 보드를 개설한 멤버에게 주어지는 권한이며, 관리자 서비스 화면에 접근할 수 없습니다.보드 관리- 보드명, 보드 설명, 커버 설정, 공개/비공개 여부 변경, 보드 매니저 위임, 보드 삭제를 할 수 있습니다.- Web 화면에서 본인이 개설한 보드에 한하여 관리할 수 있는 권한을 가집니다.- 보드에 참여 중인 멤버의 목록을 조회하고, 새로운 멤버에게 초대장을 발송할 수 있습니다.- 비공개 보드의 경우에는 참여 중인 멤버를 내보내기 처리할 수 있습니다.초대 관리 (비공개 보드만 제공)- 아직 수락하지 않은 초대 진행 내역을 조회할 수 있습니다.- 진행 중인 초대를 취소하거나, 다시 초대하는 기능을 통해 초대일자를 갱신할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    유상캐시와 무상캐시의 차이은 무엇인가요?

    유상캐시는 카드, 무통장입금, 카카오페이 등의 수단을 통해서 챗봇 월렛에 충전한 금액을 말합니다.무상캐시는 카카오에서 Event 혹은 프로모션을 통해 월렛에 무상으로 지급하는 금액을 말합니다. 무상캐시는 사용대기 상태로 지급되며, ‘사용하기’ 버튼을 클릭하여 무상캐시 충전 후 사용합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    판매과 연결된 광고계정 해제 및 변경은 어떻게 하나요?

    [판매 정보 > 쇼핑몰연동관리 > 광고계정 연결하기] 메뉴에 판매의 '관리자'가 접속하여 '광고계정 연결하기' 버튼 클릭 후, '연결해제'버튼을 클릭하면, 연결이 해제 됩니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가세 - 봉사료 - 가맹 명 - 가맹 주소 - 가맹 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

    • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?

    카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매 답변을 확인하실