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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 662건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][신청하기]

    카카오싱크와 일반 소셜로그인과의 차이은 무엇인가요?

    카카오싱크는 기존의 소셜로그인과 달리 회원 가입에 필수적인 고객 정보를 제공할 뿐만 아니라,서비스 이용 약관과 카카오톡 채널 추가 항목까지 하나의 동의창에 담았습니다. 단 한 번의 클릭으로 고객은 내 서비스의 회원이 됩니다.※ 카카오싱크 소개 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    숏 헤드 발화와 롱 테일 발화가 어떤 차이이 있나요?

    숏-헤드 발화는 봇에 빈번하게 유입되는 질문입니다. 보통 봇의 주요 기능이나 자주 묻는 질문일 경우가 많습니다.반면 롱 테일 발화는 봇을 운영하면서 드물게 유입되는 질문입니다. 대개 봇의 주요 기능과 상관없는 질문이나 잡담인 경우가 많습니다.

  • [키워드 광고][광고 상품][톡채널검색]

    톡채널검색 키워드 구매시 유의해야할 이 있을까요?

    톡채널검색 키워드 구매시 아래 가이드를 사전에 확인해 주세요. 1. 톡채널검색은 카카오에서 톡채널검색키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능 2. 톡채널검색 키워드 요건1) 광고대상 톡채널/브랜드/상품과 충분한 관련성이 있어야 하며, 해당 키워드의 구매자격(회사명,브랜드명,사이트명,제품/서비스명 등)을 객관적으로 증명할 수 있어야 가능2) 상표권/브랜드명과 정확히 일치하거나 브랜드 고유성 및 브랜드와 충분한 관련성이 있어야 구매 가능3) 일반명사 키워드 구매 불가4) 상위 개념 키워드 구매 불가5) 카카오에서 요구하는 적절한 표현을 준수해야 가능3. 키워드의 의미가 확장되거나 축소된 키워드는 소재 내에 해당 내용을 포함하고 있어도 광고 불가 4. 광고 집행 중 다른 업체/검색 사용자의 CS발생 시 확인 결과에 따라 키워드 사용 중지될 수 있음

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]

    판매 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요?

    판매 입점 시에는 개인/법인사업자 모두 사업자등록증을 제출하셔야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    영중소 판매의 수수료 혜택은 별도로 신청해야 하나요?

    영중소 신용카드 수수료 인하 판매인 경우 인하된 수수료가 자동으로 적용됩니다.(여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용)  ※ 국세청 바로가기 ※ 매출 규모 관련 문의 : 여신협회 02-2011-0800 or 가맹 매출거래정보 통합시스템 조회

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [키즈 이용] 키즈 설정에서 자녀 정보를 추가하면 어떤 이 좋은가요?

    입력한 자녀 정보는 카카오미니에서 제공하는 키즈 콘텐츠에서 활용됩니다. 자녀 정보를 활용하는 키즈 콘텐츠 - 선호 캐릭터의 음성으로 자녀의 이름을 불러주고 칭찬해 주기 - 자녀 생일 축하해 주기 ※ 제공 가능한 선호 캐릭터는 제휴 및 내부 사정으로 인해 변동될 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

    판매 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요 ?

    판매 입점 시에는 개인/법인사업자 모두 사업자등록증을 제출하셔야 합니다.

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    카카오 이모티콘 이용가능한 OS, 브라우저 버전 지원범위는 어떻게 되나요?

    주요 사용환경 지원 범위 (OS 및 브라우저 버전)는 아래와 같습니다. OS 및 브라우저는 최신버전 업데이트 후 이용을 권장해드립니다. 윈7 - IE 10, 크롬윈10 - IE 11 이상, MS엣지, 크롬 맥OS10 - 사파리, 크롬 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 단계는 어떻게 변하나요 ?

    -주의 : 최근 7일간 최초로 판매의 페널티 점수의 합계가 10점 이상 발생한 상태로 주의가 필요한 단계입니다.-경고 : 주의 단계를 받은 판매 중 최근 7일간 페널티 점수가 10점 이상이면 경고 단계로 변경됩니다.-이용제한 : 경고 단계를 받은 판매 중 최근 7일간 페널티 점수가 10점 이상이면, 이용제한 단계로 변경되며 톡체크아웃 버튼 및 상품이 미노출됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    마이크는 어디에 있나요?

    마이크는 정면 상단의 3개 중 좌/우 2개입니다.