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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 662건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

    카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 참고 부탁드립니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵 for 디자이너]

    스타일포토 크기를 3:4 비율로 지정했을 때 카카오헤어 서비스에 좌우 여백 없이 잘 노출되나요?

    ▪︎ 네, 2018년 6월부터 3:4 비율 스타일포토도 좌우 여백 없이 정상 서비스되고 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][페널티]

    페널티 단계는 어떻게 되나요?

    정상 - 페널티 없거나 또는 페널티 부과 조건에 미달1단계 주의 - ‘정상’ 단계 판매이 매월 1일 전월기준(1일~말일) 판매관리 페널티 점수 40점 이상이고, 페널티 비율(판매관리페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우2단계 경고 - ‘주의’ 단계인 판매이,매월 1일 전월기준(1일페널티 비율(판매관리 페널티 점수의 합 / 결제 건수의 합)이 40% 이상인 경우 - 서비스 품질관리 페널티 적발 시 단계가 변경되는 경우3단계 이용제한 - ‘경고’ 단계인 판매

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    결제수단별 수수료를 확인하고 싶습니다.

    [판매정보 > 기본정보관리]에서 현재 판매의 매출규모 및 수수료(신용카드 기준)를 확인할 수 있습니다.서비스 이용수수료 - 호스팅사 : 호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 관리자센터 > 판매정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서

  • [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

    톡채널검색의 추천 소재와 맞춤 소재의 차이은 무엇인가요? 두가지 소재 모두 등록해야 하나요?

    톡채널검색은 사용자가 키워드를 입력, 검색하는 과정에 모두 대응하기 위해 두가지 유형의 소재가 한 셋트로 등록됩니다.☑ 추천소재- ‘구매 키워드’의 2글자 이상 ‘분절 키워드’ 매칭 시 노출되는 소재입니다.- 법적고지가 필수인 업종은 하단 홍보문구가 미노출되고 법적고지문구가 노출됩니다. ☑ 맞춤소재- '구매 키워드'와 일치할 경우 노출됩니다.- 키워드를 검색한 유저가 이미 채널과 친구일 경우, 채널 추가 버튼은 노출되지 않습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    부가세 신고는 상품 판매 및 매출 대상인 판매이 직접 진행해주셔야 합니다.톡체크아웃에서는 판매의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다. 해당 메뉴에서 부가세 신고를 위한 매출 내역을 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    가져오기 완료한 자격증이 지갑에 나타나지 않아요.

    아울러 지갑 화면에는 유효기간 내의 자격증만 표시되는 이용에 참고해주세요.

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

    카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][충전금]

    충전금이 무엇인가요?

    충전금은 판매이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][충전금]

    충전금이 무엇인가요?

    충전금은 판매이 정산 시 사용 가능한 예치금입니다.