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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 662건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의사항이 있어요.

    카카오톡 혜택쌓기에 대한 문의는 (주)엔비티에서 확인 후 답변을 드리고 있습니다.궁금한 이 있으시면 '이용문의'에서 문의사항을 남겨주세요.'

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

    사업자등록번호가 변경되어 수정하고 싶어요.

    사업자등록번호가 변경될 경우 별도 수정이 불가하며, 새로 발급받으신 사업자번호로 판매 신청을 다시 해주셔야 합니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 물건을 보냈는데, 계속 반송 확인중입니다. 어떻게 해야하나요?

    판매자가 반송 물품을 수령하고 반품 가능/불가능 여부를 체크한 후 환불이 진행됩니다.오랜 시간 '반송 확인중' 상태라면 판매 또는 고객센터로 문의해 주세요.

  • [톡체크아웃][리뷰/문의]

    작성한 리뷰를 삭제할 수 있나요?

    리뷰 삭제 후 다시 작성하더라도 포인트는 한 번만 적립되는 참고 부탁드립니다.리뷰 삭제는 해당하는 리뷰 하단의 '삭제' 버튼을 클릭해 진행해 주세요.

  • [카카오 i][서비스이용]

    카카오 i에는 어떤 서비스가 있나요?

    . * 라이프 서비스에 대한 사용법 및 궁금하신 은 관련 도움말을 참고해 주세요. * 커뮤니케이션 서비스에 대한 사용법 및 궁금하신 은 관련 도움말을 참고해 주세요.

  • [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

    저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?

    신고 시 정확한 신고사유 작성을 부탁드립니다.확인되는 작품의 작가님에게는 별도로 메일을 전달합니다.다만, 해당 작가님의 답신 여부에 대해서 저희가 확답할 수 없는 참고부탁드립니다자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치를 취하기가 조심스러운 양해 부탁드립니다

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로 백업되지 않으니 이 유의해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    버튼에 상담원 연결 기능을 추가할 수 있나요?

    다만 상담원 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작한다는 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [톡체크아웃][가입/탈퇴]

    톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

    .- 쇼핑할 때마다 포인트가 적립되고, 적립한 포인트는 다양한 가맹에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][정산 계좌 변경]

    정산 계좌 변경은 어떻게 하나요 ?

    정산 계좌 변경은 [관리자센터 > 판매정보 > 정산정보관리] 메뉴에서 변경 요청을 하면, 톡체크아웃 관리자센터의 계좌 승인절차에 따라 변경이 진행됩니다.사업자 본인(개인사업자인 경우